程先生家阳台外，楼上空调外机的水不断往向下滴。

杭州网讯 高温天里，开空调乘凉再惬意不过，可拱墅区大关东七苑的居民程先生一到高温天就要受空调的罪。

“楼上602室的空调外机漏水，滴到我家阳台外，眼看着太阳这么猛，衣服却晒不出去！”程先生很恼火，楼上人家只要一开空调，冷凝水就顺着雨棚啪啪地滴到自家阳台晾衣杆上。

让程先生更气恼的是，这个问题拖了一年多，联系楼上的租客，反映给社区和物业，但一直都没有解决。

上图红圈中为往下滴水的空调外机

空调外机滴水一年多 楼下业主白天不能晒衣服 晚上不能睡整觉

8月7日，记者来到了大关社区东七苑。程先生投诉的空调外机在该幢1单元602室的阳台外墙上，被阳台防盗窗围住。空调外机的位置在楼宇中间靠近隔壁601的阳台窗户，冷凝水滴滴答答地漏到楼下501、502的雨棚上。

“这个水对我们楼下住户造成了很大的困扰。”程先生说，空调冷凝水不光在白天让自己没法晒衣服，到了晚上，水滴落在雨棚，啪啪响个不停，觉也睡不安稳。针对这个问题，程先生没少和602的住户沟通过。

但楼上602的住户很委屈，“空调和防盗窗不是我们装的，房子从租来到现在已经被投诉好几次了。”602住户表示，他们一家也愿意和邻居和睦相处，但交了物业费，却迟迟不来修空调。

物业表示空调外机漏水的“病根”是602业主安装不规范 建议其自费维修

记者找到了东七苑的物业——杭州君尚物业有限公司，经理毛先生解释称，物业并非不想修602室的空调，而是物业能力有限无法维修。

毛经理说，物业工程部维修人员在8月7日下午已去602室上门查看过情况。空调外机冷凝水管按标准应接入单元楼落水管，但602的空调外机安装不规范，冷凝水管并未接入落水管。再加上602室阳台装了防盗窗，维修人员无法从室内往外对冷凝水管进行维修。

“目前物业不具备从顶楼平台往下进行高空作业的能力，需要请外面专业的空调安装师傅解决此事。”毛经理介绍，君尚物业是今年6月接手小区管理工作的，之前并不了解相关情况。

物业认为，空调外机漏水的“病根”是602的业主安装不规范，建议其自费请专业维修人员解决该问题，实在不行物业可以动用小区维修金。

空调外机漏水的问题在老小区经常发生 

据了解，大关东七苑属于东二社区。社区董主任表示，大关小区是老小区，空调漏水等类似的问题在小区时有发生，“老小区建筑布局比较差，居民对装修问题也不太重视，发生问题，社区只能尽量调解。”

董主任表示，程先生的问题属于民事纠纷，既然楼上、楼下愿意坐下来商量，社区将牵头协调602的房东和租户、程先生以及其他受漏水影响的楼下居民、物业公司等多方，调解解决外机维修费用的问题。