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夏天开空调这个问题常遇到 难坏了社区、物业和居民
hwyst.hangzhou.com.cn  2019年08月08日 16:03:12 星期四

程先生家阳台外,楼上空调外机的水不断往向下滴。


杭州网讯 高温天里,开空调乘凉再惬意不过,可拱墅区大关东七苑的居民程先生一到高温天就要受空调的罪。

“楼上602室的空调外机漏水,滴到我家阳台外,眼看着太阳这么猛,衣服却晒不出去!”程先生很恼火,楼上人家只要一开空调,冷凝水就顺着雨棚啪啪地滴到自家阳台晾衣杆上。

让程先生更气恼的是,这个问题拖了一年多,联系楼上的租客,反映给社区和物业,但一直都没有解决。

上图红圈中为往下滴水的空调外机

空调外机滴水一年多 楼下业主白天不能晒衣服 晚上不能睡整觉

8月7日,记者来到了大关社区东七苑。程先生投诉的空调外机在该幢1单元602室的阳台外墙上,被阳台防盗窗围住。空调外机的位置在楼宇中间靠近隔壁601的阳台窗户,冷凝水滴滴答答地漏到楼下501、502的雨棚上。

“这个水对我们楼下住户造成了很大的困扰。”程先生说,空调冷凝水不光在白天让自己没法晒衣服,到了晚上,水滴落在雨棚,啪啪响个不停,觉也睡不安稳。针对这个问题,程先生没少和602的住户沟通过。

但楼上602的住户很委屈,“空调和防盗窗不是我们装的,房子从租来到现在已经被投诉好几次了。”602住户表示,他们一家也愿意和邻居和睦相处,但交了物业费,却迟迟不来修空调。

物业表示空调外机漏水的“病根”是602业主安装不规范 建议其自费维修

记者找到了东七苑的物业——杭州君尚物业有限公司,经理毛先生解释称,物业并非不想修602室的空调,而是物业能力有限无法维修。

毛经理说,物业工程部维修人员在8月7日下午已去602室上门查看过情况。空调外机冷凝水管按标准应接入单元楼落水管,但602的空调外机安装不规范,冷凝水管并未接入落水管。再加上602室阳台装了防盗窗,维修人员无法从室内往外对冷凝水管进行维修。

“目前物业不具备从顶楼平台往下进行高空作业的能力,需要请外面专业的空调安装师傅解决此事。”毛经理介绍,君尚物业是今年6月接手小区管理工作的,之前并不了解相关情况。

物业认为,空调外机漏水的“病根”是602的业主安装不规范,建议其自费请专业维修人员解决该问题,实在不行物业可以动用小区维修金。

空调外机漏水的问题在老小区经常发生 

据了解,大关东七苑属于东二社区。社区董主任表示,大关小区是老小区,空调漏水等类似的问题在小区时有发生,“老小区建筑布局比较差,居民对装修问题也不太重视,发生问题,社区只能尽量调解。”

董主任表示,程先生的问题属于民事纠纷,既然楼上、楼下愿意坐下来商量,社区将牵头协调602的房东和租户、程先生以及其他受漏水影响的楼下居民、物业公司等多方,调解解决外机维修费用的问题。

来源:杭州网 作者:实习生 钟一菲 孟依莎 记者 刘文昭 编辑:徐洁
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