何菊贞 “市民之家”志愿者，退休人员

王阳 “市民之家”志愿者，在校大学生

访谈现场

　　送盲人上公交 抢救心脏病人 助人为乐是志愿者的初衷

助人为乐，是志愿者们参加志愿服务的初衷。

王阳说，帮助他人、服务他人时，也给自己带来了快乐，传递了爱心。“看到盲人，我们会主动帮助他们办理业务，办完了送他们去坐公交；如果是聋哑人，我们可以在纸上写字交流；有外国朋友来了，我们也可以打手势，或领他们到懂英语的窗口服务。”

除了王阳提到的这些“小忙”，何菊贞曾经在“市民之家”帮过一位市民的“大忙”，她救助过一位心脏病患者。2012年夏天，有一次何菊贞在服务时，被人极不礼貌地扣了扣背，何菊贞转头一看，一位脸色苍白、汗如雨下的男子站在面前。“他从临平赶来办理公积金事项，突然感觉不舒服，想找我们帮忙代办。”

何菊贞见这男子脸色不对劲，让他坐在一边休息，自己帮他办理好所有手续。这期间，男子坐立不安，志愿者们担心他是心脏病发，打电话通知了家属，叫来了120，送他去了医院。

何菊贞说：“印象最深刻的，是有一位我帮助的姑娘说，以后她也会帮助别人，把爱心传递给别人。志愿者就是怀着快乐的心态，把一颗爱心传递出去。”

热爱志愿者身份 不怕苦不怕累 你也可以加入“市民之家”服务队

“市民之家”志愿服务队成立5年，志愿者已有50多位，其中30余名长期服务，这支队伍还在不断壮大。那么，成为一名“市民之家”志愿者，需要具备什么条件呢？

马队长说，在“市民之家”做志愿活动的志愿者，某种程度上也代表了“市民之家”的形象。“最重要的是热爱志愿者身份，并且认真、用心得去做好每一件事。要有团队精神，不怕苦不怕累，能够忍受委屈、误解甚至指责。”

何菊贞自“市民之家”志愿服务队成立之初就开始服务，她已经为“市民之家”志愿服务超过1600个小时。刚开始她每周服务2次，随着年龄增长，考虑到身体健康，何菊贞如今每周五服务一次。但她坚持不能再少下去了：“不去的话，心里会感觉空落落的。我会一直服务到身体条件不允许为止。”

不过，何菊贞不用担心，因为有越来越多像王阳这样的年轻人加入这支队伍。王阳说，无论在学校还是进入社会工作，他会一直在“市民之家”服务下去。“帮助别人，快乐自己。我还年轻，我还可以传递更多正能量。”