5年换了七八个室友 性格、生活习惯难契合

西湖区社会福利中心是2009年开业的，俞芹说：“福利中心刚开张的时候，房源比较充裕，有些老人两个人住不惯而且经济实力也没问题，还有夫妻一起入住后来其中一名老人过世的”，这是包房的主要原因。但从安全性来说，包房有弊端，一旦老人半夜发生问题很难被发现。

按照西湖区社会福利中心的收费标准，标间每张床位费是每月800元，健康老人每月是260元的护理费以及400元餐费。如果是包房的话，七七八八算起来，一个月得花2000多元费用。对于有些老人来说，经济条件不允许的话，往往会选择和人合住，而家庭条件较好的老人则会想办法包房。

除了经济原因，老人的个人性格、生活习惯的问题更为明显。

有一名在福利中心住了5年的老人，前前后后已经换了七八个室友了。这位老人说，她喜欢和人合住，这样晚上也能有个人讲话，但是同住的人不能在房间里烧饭，个人卫生一定要注意，房间里不能开空调。

夏天不能开空调这项，就让很多老人吃不消。现在和她同住的老人，夏天回自己家去了，要到9月份才回来。

旁边另外一个房间里，也是两位老人同住，而且住了很长一段时间。在他们看来，两人合住关键要互相包容，有个伴蛮好的，即使有钱也不会包房。

俞芹说，有些老人的生活习惯和性格实在很难匹配，也只好让他们包房了。比如有的老人晚上打呼噜很响、半夜一两点就要起来，让同住的人吃不消。

劝退包房很麻烦 但接下来已不允许包房

包房的老人，有福利中心一开业就住进来的，也有刚住进来一年多的，还有些是夫妻原来住一起，其中一人住院去了。俞芹说，一定要劝他们合住的话，感情上很难说得过去，中心也没有这么多的精力来处理这件事。

因此，西湖区社会福利中心采取了老人老办法、新人新办法的措施。新空出来的房间，不会再允许包房。福利中心现在逐渐往护理型老人方向靠拢，已经不提供新的包房。一些不习惯合住的老人，如果调解不成，中心会选择劝退。至于排队的健康老人，有可能等几年都住不进来。

市民政局社会福利处的杨姓工作人员介绍，像西湖区社会福利中心这样的情况，以前是允许适当的包房，但去年开始规定不允许包房情况发生。之前的包房还需要各养老机构再进行解决协调，基本上是老人老办法、新人新办法。

政策虽然有变化，但合住所带来的矛盾冲突并不能回避，如何解决这个问题，还需要更多的考量。也许是为了缓解这个矛盾，俞芹介绍，新开业的福利院中，面积相对小的单人房间数量正在增多。

民情点评

不再允许包房

之后怎么办？

记者 钱伟锋

截至2013年底，杭州全市60岁以上老年人口134.88万人，占总人口数的19.1%。失能老人和半失能老人8.22万人，占老年人口的6.1%。全市养老机构床位数（不含居家养老照料中心床位）44601张，平均每百名老人拥有床位数3.31张，现入住老年人18945人。

从这些数据不难看出，仅仅依靠现有养老机构的床位，是无法满足所有老人需求的。

作为公办养老机构，肯定要优先保证其公益性质，因此在一床难求的背景下，包房的存在肯定是不合适的，不再包房能起到一部分作用，但并不解决根本。

因此，对于民政部门来说，在逐步解决包房问题的同时，更重要的是要研究新形势下的养老模式。

根据西湖区社会福利中心的统计，排队的三四百位老人中，大部分是健康老人。为什么健康老人不愿意居家养老而一心想到养老机构来？是居家养老不舒适还是追求更专业更周全的养老品质？居家养老能否更有质量？养老机构如何更顺应老人的新需求？这都值得研究。

民情预告

FM89杭州之声《民情热线》播出时间：周一至周五每天早上7:30-8:30。

本周上线单位：8月18日、19日（周一、周二）市商贸旅游集团，8月20日、21日（周三、周四）市交通运输局。