| 健身房频变“健跑跑”预付式健身“割韭菜”，如何治？ |
| hwyst.hangzhou.com.cn 2021年11月26日 10:23:59 星期五 |
| C 你以为健身只是消费行为 但在机构眼中 却是名为“健身房周期”的小游戏 自从在健身房办卡之后，消费者赵飞扬就再次燃起了锻炼的斗志，最开始的一周里，他几乎隔一天就去一趟健身房，看着健身房镜子里大汗淋漓的自己，赵飞扬觉得这次一定能瘦下来。但从办卡后的第二周开始，赵飞扬的锻炼时间就开始缩水了。健身房10点关门、周末想睡懒觉、节日健身房放假等都成为了他的借口。实际上像赵飞扬这样的消费者正好落入了健身房经营者的“陷阱”里，并成为他们的目标客户。 在雷时华的眼中，当下的健身房商业逻辑主要是由“疯狂办卡”“赌你不来”“让你不来”三个部分组成，这在健身行业中有个专有名词——“健身房周期”，而这个周期的时间一般为2年到3年左右，这也是目前大多数健身房的生命周期。 在雷时华的介绍下，一个让人意想不到的健身房周期逐渐显现。健身房最先启动的是“疯狂办卡”模式，这一模式从健身房装修时就启动了，一直会持续到健身房停业前一天。当健身房正式开业半年后，健身房就开始“赌你不来”模式，在这个模式中，健身房的服务和教练会出现下降，而一些对健身运动只是一时兴起的消费者就会逐渐懒惰，并减少去健身房的次数。当健身房的装修、器具逐渐老化，第一批老会员也即将到期时，健身房会启动“让你不来”的模式，在这样的模式下，消费者会体验到“节假日不开门”“10点下班”“健身房周一店休”“教练离职”等遭遇，在这样的隐性障碍下，不少续卡的消费者也会逐渐丧失去健身房的兴趣。根据时代数据和经济之声统计，我国有44% 的职场白领每月定时造访1-2次健身房，而这也是健身机构敢于运用“健身房周期”的原因。 在整个周期里，“疯狂办卡”是其中最重要的一环，雷时华以一个最多可容纳300人的中型健身房为例，在办卡时只要能办出600张卡，一年的成本就能保证40%以上的利润，这样的数量正好满足健身房每天锻炼人数的合理性，但在不少老板的计划中，来办卡的人越多越好，选择的时间越长越好，缴纳的会费越多越好，在这些老板的计划中，没有长期经营的想法，所有的行为都围绕着“健身房周期”而来。 在雷时华接触过的健身房中有不少都经历过这样的周期，在他看来，这个周期的存在也是当前健身房不断关闭的原因之一。 D 健身房行业问题不断 亟须行业整顿 如果说“健身房周期”是健身房行业的经营理念问题，那么健身房从业者的资质问题就是当前整个行业的痛点。 孙栋（化名）是杭州时空健身会所的前教练，对于自己的教练生涯，他坦言像做梦一样。孙栋毕业于泉州的一家技术学院，学的是管理专业，毕业之后就来到杭州。因为出色的外表和不错的体形，他被一家健身机构看中，并成为了健身房的教练。“一开始只是帮助在公共区的学员做一些保护工作，后来我也开始在公司的安排之下带公共区的学员训练。” 当有学员提出对自己的指导有疑问时，孙栋就会把学员带到健身房门口的教练展示区，指着上面的照片介绍自己。“在展示区上，我是北京体育学院健身专业毕业的高材生，除此之外，公司还把我包装成健美先生和健美冠军。” 孙栋到了健身房后，参加过由健身房组织的培训，也拿到了几张由其他机构出具的证书，但他心里清楚，自己对健身的了解并不比一些资深学员了解得更多。 实际上在线下，和孙栋一样的教练并不少，一些机构专门去寻找肌肉强健的男性来做兼职教练，甚至有些还直接进入私教区，为缴纳高昂学费的私教学员们进行专门的一对一的辅导。 2020年时，孙栋离开了教练行业，而背后的原因是一场事故。直到现在，他谈起那件事故时，还显得有些害怕。“当时，我在私教区为一位学员做下压锻炼，但我没有掌握好力度，导致那位学员肌肉拉伤，后来我赔偿了四万多元才了结此事。” 孙栋这样的情况并不是偶发事件，据央视报道，48％健身教练无专业背景。另据中国健身行业数据报告，在入职1-3年的健身教练中，有52%是体育院校学生，其余48%无专业背景。其中，很多教练上岗之前只经过短期的培训，而这些培训证书多是花钱即可得到。有些人两个月前还是厨师、美发师却忽然摇身一变成为健身教练。教练专业性不足可能会给健身者安全带来隐患，比如，膝盖半月板损伤、肌肉拉伤、腰椎间盘突出等问题。一不小心，健身成伤身。正因为如此，目前健身行业已成为投诉率第二高的行业。 |
| 来源：每日商报 作者：记者 朱光函 编辑：郑海云 |
