对于杭州的老百姓来说，三替公司可谓家喻户晓，有什么卫生保洁、洗衣做饭等家政服务，只要一拨“三替”的服务热线，专业服务人员很快就会上门服务。

记者昨天从小河街道获悉，今年，小河街道将引进家政服务的龙头企业——三替公司，在街道辖区内进行布点，试水小河地区居家养老服务。

小河街道相关负责人说，街道60岁以上的老人将近9000人，其中大部分是企退人员，老龄化趋势逐渐加快。小河街道按照“政府搭台、企业操作、居民受益”的思路，与三替公司合作，投入200万元，采取购买服务的形式，为老人进行无偿、低偿、有偿服务。其中，高龄、独居、空巢且生活不能自理的老人由政府全额买单，享受免费服务。70岁以上的人群，实行减半收费，由政府补贴。其余的老人按照市场价格享受服务。

小河街道还将委托三替公司将辖区内的数千名志愿者输入到三替公司96365服务平台，今后，如果有小河的老人打电话给三替服务热线需要志愿者，三替公司将根据服务平台的数据信息，就近为老人及时选派志愿者上门服务，小河街道将会根据志愿者服务时限和次数适当补贴交通费用。

小河街道原先还有一些助老助残工作站服务人员，也将由三替进行专业化培训，实行统一管理。

目前，小河街道与三替公司合作成立的浙江三替服务发展有限公司已经登记注册，小河地区社区服务发展中心、小河地区居家养老服务中心、拱墅区志愿者注册登记中心也正在筹备之中，办公用房内部装修基本完成，正进行外观装修。该项目将力争于7月份启动。此外，除了街道的“总部”外，小河街道还将在各社区增设“三替”服务网点，便于开展服务。

除了联合三替推出社区服务网外，今年，小河街道还将加大投入升级社区安全网络。以前，小河街道辖区一些小区、道路周边也搞过大约100个视频监控点，由于老化或者缺少维护，很多都成了摆设，画面很不清楚。今年，小河街道将采用华数或电信的网络，不仅将对原有的监控点位进行全面升级，还增设了一批新增加400个视频监控点。由政府公开招标，未来5年，每年投入140万元，租赁华数或电信的网络，进行视频监控。

今后，小河街道范围内的主干道、小区道路、楼道口，凡是公共区域内，都将装上高清视频监控点。小河街道社区治安监控网络实现全覆盖后，凡是出现小偷等治安案件一般都能及时发现，可有效提升居民安全感，还能用于城管保洁保序。