| 数字电视主要业务办理 |
| hwyst.hangzhou.com.cn 2010年08月17日 11:21:57 星期二 |
| 5、计费原则 数字电视服务费计费方式采用预收费，客户应在其客户卡中保留足够的余额用于支付当月及次月的数字电视服务费。新计费月开始即冻结该月基本服务费及所订购的相应服务月使用费。互动电视影视等内容按片、集单片点播单独收费，点播费用实时冻结，按月出帐。客户当月客户卡帐户查询含已结算月的使用费、冻结费用、可用余额、本月累计点播费用等部分。 为保证正常使用，订购“华数互动电视”时尚套餐的客户可根据使用点播服务需求量选择点播服务的预收款，有三档固定值可供选择：20元、50元、100元，系统默认为20元，当客户的客户卡可用余额不足点播预收款时，公司将要求用户在客户卡中增加存款。
业务受理流程：
受理窗口：40、41、43、44 华数客服热线：96371、96171 市民之家华数营业厅咨询电话：87008281
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| 来源：杭州网 作者： 编辑：周曦 |
