杭州的养老护理员一直是很缺的。根据统计，截至2014年底，杭州市老年人口已达142.97万人，占户籍人口的19.98%，全市各养老机构的床位数是57711张。而同时，杭州有养老服务人才14692人，其中护理员只有7681人。这个数字与老年人口、床位数相比，显得捉襟见肘。

　　养老护理从业者职业资格等级分为初级护理员、中级护理员、高级护理员、技师等，通过上一级别后从业3年才能考下一个职业资格。通过连续多年的养老护理员培训，目前全市7681位护理员中，获得职业资格证书的已经有6241位，占81.25%，去年新增653位，其中有538人经过职业技能考核取得了相应的专项职业能力证书。

　　每年，杭州市民政部门都会开展相关培训，推动养老护理员队伍的“专业化”，今年的重点是培训一批初、中级养老护理员，总数约800名，包括各区、县（市）养老机构、居家养老社会组织和社区助老员等。培训基本上是免费的，费用由杭州市慈善总会的定向捐助来承担。

　　除了现有的养老护理员经培训拥有资格证书外，今年，民政部门着重推动养老护理高层次人才的培养。

　　今年年初，市民政局与杭州师范大学钱江学院、杭州职业技术学院签订了人才战略合作协议，拟在两所院校开设养老护理专业，在我市各公办养老机构设立大学生实训基地，联合培养实用型、专业型的护理人才。预计最快明年开始，这两所院校的养老护理专业就可以招生了。

　　为了稳固一线养老护理员队伍，市民政局与财政部门初步达成一致，将为养老护理员提供持证奖励和入职奖补。对于取得初级、中级、高级、技师等护理员职业资格证书且在主城区养老服务机构工作满两年并持续（未间断）缴纳劳动保险的非事业编制养老护理员，给予每人1000元、1500元、3000元、4000元的一次性奖励；高校和中职学校中老年服务与管理、家政服务与管理、护理、康复治疗、中医护理、中医康复保健、康复技术等老年服务与管理类专业和方向的毕业生，进入我市主城区养老服务机构从事养老服务、康复护理等工作满5年的，每年核定一定名额给予一次性入职奖补，其中高等本科院校毕业生补助40000元，专科（高职）毕业生补助26000元，中等职业技术学校毕业生补助21000元。