访谈视频  访谈现场 业主代表赵克勤  物业公司代表孙岳庭杭州网讯 在业主与物业之间的各种纠纷中，物业费收交难是一大矛盾。前几日，一家物业公司将300多户业主分别告上法庭，要打300场官司，原因就是这300户业主认为物业公司服务不到位而拖欠了物业费。（相关链接：一个小区的物业纠纷 要打300场官司） 为什么收一笔物业管理费，会如此难？物业费收交难背后的症结到底是什么？杭网议事厅邀请了杭师大社会学教授秦均平、浙江星韵律师事务所童卫华、物业管理公司代表孙岳庭以及业主代表赵克勤，一同来探讨业主、业主委员会和物业管理公司之间的“三角关系”。 现状：物业管理矛盾加剧 诉讼案件每年增加千件 现今，物业公司和业主之间的矛盾、纠纷到底有多严重？童卫华用数据来说明：“根据2011年浙江省高级人民法院公布的数据显示，到2010年，浙江省受理的物业案件已达6000多起。从2007年到2011年，每年这类案件都会增加1000多起。而其中很大一部分是关于物业费收交的案件。” 为何会逐年递增？“物业这个概念是从国外引进的，在中国流行起来也只有十年的时间，”业主与物业之间的矛盾频出，是因为城市中的小区增多，摩擦增多，矛盾自然也会增加。秦均平教授认为，现在的居民们花钱买服务享受的意识也比以前增强了不少，知道要为自己维权。这都是导致物业管理矛盾加剧的客观原因。 业主代表赵克勤对此深有体会，他所在的德加公寓和物业公司就闹得不太愉快。有位业主家2年里被偷4次，物业始终声称和自己无关，除了报警之外毫无改进安保的措施。在物业公司合同到期时，业委会委托保安征收选票，业主们碍于情面还是选择了让物业留任，但业委会和物业公司签订的合同却并未得到业主认可，权利义务严重不对等。这些都导致业主和物业公司的矛盾加剧。 在赵克勤看来，业主不交物业费，物业公司服务不到位，业主委员会的不作为都是诱因，业主们只好采用拒交物业费这种最直接的方式为自己维权。 | 