困扰了居民5年的“阿光烧烤”，就开在北景园莲趣苑14幢和15幢中间。

    杭州网讯 “烧烤店开在居民楼下，导致油烟污染非常严重，我们在家里连窗户都不敢开。不仅如此，因为一直通宵经营，所以经常半夜里听到扔啤酒瓶声和吵架打架声，最严重的一次甚至动了刀子。”

    这是杭网议事厅“社区服务岗”走进应家桥社区那天，记者搜集到的一条线索。投诉人是一位张女士，她说开在北景园莲趣苑14幢和15幢中间的“阿光烧烤”店，不仅是无证经营，还给楼上的2幢居民带来了多方面的困扰。而这一“扰”，就是5年。

    楼下小店通宵达旦，楼上居民怨声载道

    记者了解到，自从2007年莲趣苑有了这家烧烤店之后，居民的抱怨声就没停止过。

    张女士的儿子、媳妇就是楼上被殃及的住户之一，多年来饱受噪音、油烟之苦。张女士说，因为小两口的职业特殊，都是公交车司机，所以对他们来说，保证充足且高质量的睡眠是每天工作顺利展开的首要前提。然而，因为这家烧烤店的存在，让他们二人始终得不到安静的休息环境。“他们每天凌晨3、4点就要起床上班，这么长时间以来，受店的影响导致两人一直休息不好。一个公交车司机若精神不佳，威胁到的可是一车人的生命安全啊！”

    此外，住在14幢4单元的曹女士也情绪激动的告诉记者，“现在冬季还好，窗户都是关着的。夏天的情况就比较糟了，因为天气闷热，必须要开窗透气，可一开窗闻到的都是‘烧烤味’，已经好几年都是这样的了。”

    无证经营逾五年 居民屡屡反映仍未果

    据了解，2006年9月1日起实行的《浙江省环境污染监督管理办法》中，第34条第三款明确规定：禁止在居民住宅楼（含以居民居住为主的商住楼）内新建产生噪声、油烟、烟尘、异味的饮食、娱乐服务经营项目。

    张女士告诉记者，这5年来，包括自己在内的很多住户向小区业委会、北景园所属的石桥街道等地方反映过很多次，但每次对方给出的答复，不是称无权处理，就是口头承诺会要求其暂停营业。

    “最近的一次，是在今年9月份的时候我向石桥街道反映这个情况，当时他们查明了之后告诉我，会在10月初之前要求这家店关门的。可一直到现在，‘阿光烧烤’还开在那儿。”张女士愤愤不平的说道。

    此外，据张女士所说，店里那次发生“动刀砍人”事件，当时就连110都出警处理了此事，可最后还是没有对该店予以取缔。