“彩云之南”的团购吸引了不少消费者购买。

　　杭州网讯 本月初，“杭网议事厅”接到了市民何女士的投诉，说是自己从“24券团购网”上购来的价值39.6元的大苹果多拿滋甜蜜套餐券，在兑付时竟变成了一张“废纸”。（详情请见：《“24券团购网”团购券成一纸空文？小心别被“购买记录”迷了眼》）

　　就在几天前，“杭网议事厅”又接到了一起关于“24券团购网”的投诉。不同的是，这回投诉人不是一名消费者，而是一家与“24券”有着合作协议的商家。

　　谢先生在滨江高教园旁边的一家自助烧烤店工作，这家店名为“彩云之南”，就位于滨江区浦沿街道杨家墩社区褚家潭90号。谢先生告诉记者，从今年10月中旬起，“彩云之南”和“24券团购网”就正式开始了合作，并在10月11日推出了一单“仅39元！原价49元彩云之南单人自助烧烤套餐！”的团购。“他们本应该在团购活动结束后的一周内把钱结算给我们，可现在时间都已经过去一个半月了，钱还不见打来。”

　　按照合同约定，“24券”要在订单下线一星期内结款50%，订单消费达一半时过款30%。记者了解到，“彩云之南”的这单团购结束时间是在11月8日，并且网页上显示此单的购买人数达到了222人。

　　谢先生告诉记者，“24券”已经拖欠了店里4500元结算款。

　　反映“24券”信誉问题的投诉越积越多，“24券”是否真的遇到危机？“24券”将何去何从？

　　今天，记者找到了“24券团购网”杭州站的营销主管肖凯，他表示目前“24券”杭州站的确遇到了瓶颈期。“原因很多，人事调动较大导致公司业务衔接不力，来自竞争对手的压力也很大。”尽管目前杭州站仍在与商家签约，推出新产品，不过数量已经缩减不少。

　　此外，肖先生还告诉记者，为了让杭州站能够顺利度过危机，公司已经将消费者和商家的所有投诉如实上交到了北京总部。“我们会尽量完善公司制度，而且我们有心去克服这次难题。”

　　团购有风险，下手需谨慎。这一句其实不仅是对消费者说的，也是对广大的商户们说的。

　　（如果你想咨询、投诉、建议，可以登录“杭网议事厅”，我们将尽力为你解难。）