周先生购买的提货券是过期的。

    杭州网讯 花钱买的购物券竟然是过期的？杭州的周先生就碰到了这样的事。

    6月1日，周先生称自己在“关心礼物网”上花了200元购买了佑康食品提货券。6月6日拿到手上才发现提货券的截止日期竟然是4月30日。他马上打电话问网站客服，客服告诉他：过期券可以用。

    周先生不放心，又打电话给佑康团购热线，热线客服说：过期券可以在自营店用，但是不能在加盟店使用。

    这让周先生十分不满意。他回忆说，当初在网上用礼物卡购买了200元的提货券，好几天都不来快递。结果还是他自己打电话问了物流情况，拿到手上发现还被拆开过。

    “他们的服务态度太差，不想再在他们网站上买东西了，我想退货。”周先生提出了自己退货的要求，但是网站客服明确表示：不可以退现金，只能退“关心币”。“关心币”只限在关心礼物网上使用，但是周先生表示他想要退还现金。

    周先生把自己购买到的提货券给记者看，一共10张20元的食品券，右边是副券。在左半边右下角上赫然写着：截止日期2014年4月30日。

    记者拨打了券上的团购热线。通过热线客服得知，他们发行的食品券有两种，一种是4月底的，一种是10月底。如果周先生是在6月份购买的，不可能收到过期券的。

    周先生与网站客服争论不休。周先生懊恼的是使用礼物卡购买的提货券已过期。网站则说提货券可以使用，但坚决不愿意退还现金。

    记者就此事咨询了浙江智仁律师事务所马宏利律师。马律师说：购物券过期这种情况不少见，如果要退换现金最好还是协商解决。

    记者进一步了解到，周先生所持的礼物卡是单位发的，价值200元。他通过这个礼物卡在指定的“关心礼物网”上兑换了食品提货券。这家网站客服告诉记者，他们公司有严格规定，礼物卡兑换的提货券是无法返还现金的。

    最后，周先生说：“我希望能够换成到有效期限内的提货券。”针对这个要求，网站客服在与公司领导商量后，同意了这个要求。

    夏天到了，冷饮团购成为了很多市民热衷的购物活动。记者在这里提醒消费者，一般购物券过期虽然可以使用，但享受的服务也有区别，在选购是要特别留意。