访谈现场

“公交让行是怎样做到的？会一直做下去吗？”

“公共自行车租不到，还不掉，怎么办？”

“你经常上巴士之家吗？潜水还是穿‘马甲’？”

网友的问题五花八门，杭州公交集团总经理黄志耀耐心细致地一一解答。在今天上午举行的“倡导人人文明出行，共创杭城和谐交通”网上访谈中，黄志耀感谢网友对杭州公交事业的关心和支持，表示会把杭州网“巴士之家”作为提高企业管理和服务水平各项决策的重要的信息获取支撑平台。

让行获得全社会褒奖 公交透露秘籍

现在，杭州的公交车做到了每辆车都让行，网友评价“难能可贵”。

网友“妞妞”问：“莫非每辆车子前面上都装了摄像头，可以监控公交车的让行？”

黄志耀总经理笑着回答说：“其实公交车前面没有安装监控摄像头。”那么公交是如何做好让行的？

黄志耀向网友介绍了公交司机“三、二、一”操作规程，这些操作其实私家车司机在开车时也用得上：“司机在遇到行人30米的时候必须减速，然后到20米的时候必须再次减速，10米必须自动给行人一个准确的信号。”

此外，还有一些操作口诀，也是公交司机多年开车的总结心得，如转弯的时候,有一个顺口溜：“路口七转八弯头，瞭望转速记心头”。

公共自行车还车难 今后手机可以查服务点空满位

如今，红色的公共自行车已经成为许多杭城市民出行不可缺少的工具，公共自行车一周岁多了，租还车难成为市民反映最多的问题之一。

有没有解决的办法？

黄志耀总经理说自己也曾两次租不到自行车，不过他带给网友一个好消息，今后可以使用手机登录公交WAP网站，看看网点有没有公共自行车可以租。如果已经租完了，可以在300—500米的范围内搜索仍然有车的服务点。在还车的时候，如果你在一个服务点已经满了还不进，还可以搜索，在附近的地方其他的服务点找到空位，把车还掉。

年底杭城低地板公交车会更多 空调车达90%以上

细心的乘客可能会发现，杭州低地板的公交车比过去多了不少。

“三级踏步非常高，特别是老人上车下车很难。”黄志耀介绍说，到今年年底，杭州公交车的空调车的比例可以达到90%以上，低地板（低入口）车的车辆可以达到35%以上。

同时，杭州公交今年要建设开通BRT3号线，启动滨江区的3个换乘节点站，通过换乘节点站来提升换乘效率，继续实施线路优化和免费同台换乘，力争完成BRT1号线下沙段的延伸以及BRT2号线三敦区的延伸。

公交让行会一直做下去

杭网呼吁网友遵守斑马线规则

有一个网友问得比较直接，他说：“ 3—5年之后，杭州的公交车还会在斑马线前停车让行吗？杭州公交的让行会一直做下去吗？”

“是的”黄志耀总经理十分肯定地说。公交集团将一如既往做好工作，通过大家努力，让机动车在斑马线礼让这项工作上成为杭州城市的一张“金名片”。

杭州网向网友发出倡议：如果您开车上路，斑马线前向杭州公交学习，礼让为先，如果您不开车，请遵守斑马线规则，斑马线上快步通过。