笔者认为,不管是新的行政中心,还是旧的行政中心,透明,便捷,高效率是第一的,这才是最重要的。
不要太过追求豪华的建筑,要把更多的公共财政用在有需要的地方上,比如教育,文化,环境的改善和提升方面,打造一个真正可持续发展的人间天堂,美丽杭州。
市民到“市民之家”办事,也要重视效率,公正,公平,要打造阳光杭州,为杭州提速。
建议在所有有审批部门岗位上设置相关的摄像头,由督察室监督,它可以起到减少工作人中工作时间不认真办事的情况。对于服务服务不好,办事消极,懈怠的部门工作人员可以直到有效的督促作用。经验表明,越是大家督促的部门,越会有明显进步。
另外 还可以考虑借鉴和设置类似银行,移动等服务行业的“评价机”,可以分为“满意”“一般”“很满意”“不满意”由市民进行评价,对于每周得到评价最差的5个单位部门要进行批评,对于工作人员可以考虑进行处分。只有站在人民的角度出发,心里想着人民,急人民之所急,想人民之所想,才能真正的人民满意度。通过加强监督,才能提高杭州政府部门的办事效率,真正为杭州提速,让人民满意。