随着 “两家两中心”建设日程表的火热出炉，“杭网议事厅”发布了万元奖金征集令，面向市民征集关于“两家两中心”的“金点子”。

　　征集令发布一周以来，杭州网办公室的热线电话铃声不断响起，网上征集专题页面不断刷新。截止到昨天晚上八点，已有360余位网友在“杭网议事厅”的意见征集窗口留言，闪光点和智慧的火花无处不在。

　　关键词：出行

　　金点子：公交专线+自行车+游览车

　　网友“杭州佬”建议设立几条专门的“市民之家”公交路线：“起点站可以设在市中心，发车的时间跨度可以稍微长一些。如果条件许可的话，还可以考虑推出类似大型超市的免费公交专线。”

　　“让印有‘市民之家’字样的公交车在城市里穿行，既能为市民提供便利，又能达到宣传效果，一举两得！”网友“浅清水”表示了赞同。

　　网友“麦斯维尔”通过亲身体验后提出在市民之家内部增设交通工具，这一想法和许多网友不谋而合：“市民中心太大了，从图书馆到办事大厅刚好转半个圈，走路快的人也要15分钟左右。如果能在市民中心内部增设公共自行车服务点就好了。”

　　“或者，是否能考虑增设西湖边的那种电瓶游览车呢？尤其可以方便老人和小孩。”网友“鲁西西”颇有同感。

　　关键词：服务

　　金点子：自助设备+相亲会＋评价机

　　“建议尽可能地为前来办事的市民提供便利，比如一杯热茶可以驱寒，一份报纸可以解闷，让‘市民之家’更有家的感觉。”网友“北海道风情”的建议很朴实却很实用。网友“刘云海”还建议：“办事大厅里可以设立一些自助设备，如食品自助售卖机、饮料机、ATM机。”

　　网友“喔喔”提出了编印《办事指南》的想法：“将市民之家的服务流程、细则都一一写清楚，最好还有英文版的，方便在杭的外籍市民阅读。”

　　家住城西的王大伯通过热线电话提了一个意见：市民之家可以定期举办相亲会等参与性活动，让年轻人多个机会交朋友。

　　网友“天下为公”提议将银行等窗口单位的“评价机”借鉴到“市民之家”里。是“满意”、“一般”、“很满意”还是“不满意”？由市民来自行评价工作人员的服务。

　　关键词：品牌

　　金点子：吉祥物+形象代言人＋主题歌

　　“我们来给‘市民之家’设计一个吉祥物吧。”这个颇有创意的建议来自网友“穆木”，发布之后得到了很多年轻网友的支持，大家还提出了要给市民之家设计LOGO、宣传口号、形象代言人、纪念品等相关建议。

　　一位化名“杭网粉丝”的热心人在留言区里仔仔细细地列出了包括“设计具有宣传元素和鲜明特色的礼宾语音、彩铃和短信、主题征文”等内容在内的36条建议。

　　针对“市民之家”的品牌宣传，市民萧先生的建议显得颇为专业：利用广播电视、报纸、网络、网站、短信、平面地图、电子地图（三维和二维）媒体、公交站牌、主要道路指示牌，公共自行车服务点等提供市民之家信息外，还可在电信的号码百事通转接、移动的12580查询、中国绿线的10101010转接呼叫、杭州96345服务热线等以及在百度、GOOGLE搜索引擎设置关键词、申请有关《市民之家》或《市民中心》的中文域名和通用网址，为受众提供贴心的信息整合直达服务。

　　另外，网友“周小幅”认为：“好听好记的主题歌曲、让人过目不忘的宣传海报、有收藏价值的邮册、纪念封等，都可以成为‘市民之家’流动的形象宣传名片。”

　　对“市民之家”开放以来的运行情况，你有何感受？对新行政服务中心的建设，你有何期盼？“杭网议事厅”万元奖金征集令继续进行中，请登录并点击杭州网首页（www.hangzhou.com.cn）“杭网议事厅”意见征集窗口，写下您的建议和感受，也可以拨打热线电话85052222报名参加现场互动活动。“杭网议事厅”真诚欢迎您的参与，请市民为建好“两家两中心”出出“金点子”。

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