“毁掉一个向往之地的方法就是十一的时候去那。”国庆黄金周向来是出游良机,但不少地方“没有看到景只看到人”成了众多网友的抱怨。
一趟出游下来,不少网友反映,黄金周各景点人满为患,到处都是人贴着人,完全是“花钱买罪受”。一项“国庆长假出游最囧的事”投票显示,65%的投票者选择了“到处人山人海,没有看到景只看到人”,“毫不客气”地列为第一位。面对如此大客流,无论是车辆指挥、人流疏导,还是垃圾清扫,都考验着城市应对大客流的管理智慧。
对于长假中显现出来的问题,有市民提出,问题的出现也为城市应急管理带来了宝贵的经验:从应急预案编制与修正、交通管制与疏导、引导标识设置与调整,到食宿卫生监督、垃圾清扫运输、环境质量保障,乃至蛇形通道排队,都可以作为每一次大客流下管理机制的借鉴。
实际上,“没有看到景只看到人”并不可怕,关键在于如何应对汹涌的人潮,旅游、商业、餐饮等服务部门,在分享“假日经济”的预期利好的同时,有没有做好应对大客流的预案?有没有把短期游客做成长期回头客的准备?公路、铁路和市内交通部门,有没有跨前一步,及时分析、研究客流信息,协同组织、疏导好游客走向,工商等职能部门有没有细致入微监督节日市场,保护好每一位市民游客的权益,让每一位外地游客都能“乘兴而来、尽兴而归”。 |