4月29日上午陈小姐向杭州网热线0571-85052222求助：自己被假冒的客户骗了，公司要求我承担一半的损失,这合不合理？

杭州网记者核实报道：2009年年底，杭州“我爱我家”房屋租赁置换有限公司的员工陈小姐接待了一名出租房屋的客户。他自称是房主的委托人，并出具了房屋的产权证。“我进入公司工作才一年多，在这个行业算是个新人，看见有房产证，我就直接跟他签中介合同了。”小陈告诉记者，这个房子很快出租了出去，但一个星期之后，房主出现了，并告诉她一个意想不到的消息：这个委托人是假冒的，而且房子也早在出租之前被法院查封了。原来，之前小陈接待的客户是房主的普通朋友，在一次接触时盗窃了房主的房产证，后来就冒充委托人来出售房屋。据小陈介绍，由于自己上当受骗，公司共损失了17500元。按照公司的相关规定，小陈接到最终的处理结果是赔偿公司一半的损失，即7200元。

“发生这种事情我的确有责任，可是当时签订的合同也经过公司上层的审核批准了，让我一个人付这么多钱，真的不公平啊！”更令小陈着急的是，拿不出钱，连自己的离职手续也办不了。“公司说，要离职必须要把这笔钱交上。”小陈告诉记者，她现在一点办法都没有了。

得知陈小姐的遭遇后，记者电话联系了“我爱我家”业务部负责人杨女士。她表示，根据公司员工手册规定，“本公司员工涉及公司利益损失，要进行相应的赔偿”，在这次事件中，陈小姐虽然是受骗，但在业务操作流程上存在明显的过失。而且，对于自己的责任，陈小姐本人也是承认的，并签订了相应的证明材料。不过，杨女士告诉记者，如果陈小姐实在有困难，双方可以进行协商解决。

针对这次纠纷，记者咨询了浙江鑫家律师事务所宋红莉律师。宋律师分析说，根据相关法律，若雇员在工作中存在重大过失，必须对雇主进行相应赔偿；但若这种过失是人为不可避免的，则雇员不应承担责任。在这次事件中，陈小姐没有按照公司的相关要求和标准进行操作，在业务上存在失误，公司要求其补偿损失也是合理的。不过陈小姐可以和公司进行协商，确定双方都能接受的赔偿金额。

记者跟踪

当天下午，陈小姐告诉记者，经过调解协商，最终自己赔偿了公司2174元，并办理了离职手续。对于这个结果，陈小姐以及业务部杨女士都表示可以接受。