这么热的天气空调坏了是什么样的感觉？周先生就被美的空调给折磨得快崩溃了。杭州网7月3日就报道了《天猫商城新买的美的空调连续修4次最后“罢工”》的新闻，现在再次接到网友周先生投诉美的空调的质量问题。

周先生说：“去年的6月4日，我买了一台美的变频空调。今年夏天本想开空调凉快凉快,却发现空调不制冷了，这台空调去年买来后只用了10几天，就没用了.到今年6月底第一次开机使用,它就不制冷了。于是我就在7月1日打电话报修，第一次维修人员来检查后说是空调漏氟，并进行了维修，可是没有效果。我又一次叫来了维修人员，这次维修人员说这批次的空调质量有问题，目前该型号的空调已经停产了，现在没有原配件，要修的话只能按照图纸换个板子。我不同意，既然这批空调质量有问题，就没必要再修了，于是要求换机。后来，商家答应换机，不过需要我补新旧机的差价500元。我当时也同意了，并到商场看机子，看了后我就后悔了。他们给我换的这台空调上面全是灰，比家里的那台还要旧，一看就知道是样品机，商家也承认是样品机，这样还让我补新机差价500元，这台机子也不是新的啊，所以我不同意换机。”

 周先生的空调没换成，家里的空调也没修好，他只好多次致电美的400客服。客服每次都回答说24小时后给他回复，可是每次都是不了了之。打商家电话不下10次，商家的口气也很强硬就说修不了，要修只能换个板子。

“美的的售后服务真是差的不得了，这么大的品牌服务却这么差。”周先生很失望。

杭州网记者了解了情况后，致电美的400客服，客服回答，他们会继续跟进这个事件，并找到需要的原配件，争取早日将此事解决。

记者手记

美的的空调质量怎么样记者不加评论，但从这两次美的用户对美的空调的投诉来看，都是发生在空调坏了后，一台是维修4次，还没修好，这次周先生的空调直接说没配件。美的400客服都说24小时回复，但每次都没有给消费者回复，空调的问题始终没有解决。杭网记者致电美的客服也很清楚的告知，对消费者的投诉如何处理尽快给杭网记者回复，可是美的厂家也没有给杭网记者任何回复。

美的广告语是“原来生活可以更美的”。美的，真的很美吗？