15辆别克一起来维权
路虎车主表示,开车要带防毒面具
视频:面目全非的福特车
最惨烈的车辆
沈根良的这辆长安福特,根本不是开来问题车展现场的,而是用拖车连夜拖过来的,因为车已经被烧的焦黄,只剩了个框架子。
沈根良说,这车是2011年买的,去年12月13日凌晨2点50分左右,自己正睡着觉呢,突然被旁边的住户喊了起来:你的汽车着火啦,已经在爆炸了。沈根良一看,熊熊大火正吞噬着自己的福特车。
他马上打了119。灭火之后消防部门出具了火灾事故鉴定书,明确了起火由于汽车本身引起。结果找到4S店,对方还是不认可,说消防的资质不够,如果要鉴定,需找第三方机构,先交30万鉴定费。
浙江浙杭律师事务所的张宽说:公安消防部门已经对汽车自燃的火灾事故进行了明确的认定,认定是汽车自身引起的,如果4S店认为对认定的结果有异议,认为是外界原因引起的话,可以由4S店申请鉴定,按照鉴定的结论来判断事故的原因,如果事故的原因鉴定下来,与消防的认定不一致的话由法院来判断。
最尴尬的车主
周先生来自绍兴,他开车必备一样东西——防毒面具。
这是一辆路虎,周先生说这车除了高大威猛之外还有一个好处,你要是跟着这辆车后面开就可以看一场免费的烟雾秀,红的白的蓝的五彩斑斓,
“这个车子在启动的时候,一发动的时候先放几个烟雾弹,在行使的过程中,有时候会又燃放几个烟雾弹。随着烟雾,一股酸酸臭的味道扑面而来,味道特别重,臭得要死。”
为此,周先生特意戴了一个防毒面具,它防烟、防臭味、防毒。
周先生说,“我前前后后去了二十多次,他们检查说什么都是正常的,说路虎这个车子冒一点烟是正常的,没办法解决。”
最悲崔的车主
“太苦了一言难尽,我买了车之后就得了病,据医生的分析我的病因跟车是有直接的关系。”
徐李炳是上海大众的车主,他说自己苦是一点不夸张。2010年徐先生买的车,当年7月份就被诊断出再生障碍性贫血。这车18万,可3年来的医药费就花了30万。
徐先生投诉的难处的国家还没直接适用于车内污染的法规。
现场嘉宾表示,徐先生的病可能是内室顶棚或者地毯导致的,虽然国家没有一个正式的标准出来,但不是说没有标准没有办法检测,一般来说我们可以参照室内的空气质量标准做一个评判,因为车内的空间比较狭小,室内的空间比较大,如果说车内的空间标准比室内标准还要差,长时间开车肯定会对身体造成影响。
而律师表示,对于车主本人而言,他自己在现行法律相对缺失的情况之下,应当怎么样维护自己的权利,我们认为在法律关系上来说,最主要的要证明一个因果关系,这个因果关系就是他现在身上所患的疾病和这个车内空气污染导致是有因果关系的。
“从目前来看,我们认为让医生直接证明就是用车辆内室空气污染导致的疾病是不现实也是不可能的,但是可以要求主治医生将病情的原因写在病例,或者诊断记录上,这样为我们车主的进一步维权提供了很大的便利。”
最庞大的维权团队
问题车展的现场,15辆别克车整齐的停了一排,非常有阵势。他们不光品牌一样,型号一致,连出的问题也都差不多。今天15位车主一起来到问题车展,要讨个说法。
朱音丽对记者说:“我车子是2011年12月份买的,开了一年零一点,一万三千公里的时候,有一天我挂倒档的时候车子居然往前跑了,经过一个很强的顿挫感之后再往后倒。当时吓都吓死了,如果冲出去的话我不知道怎么办了。”
朱小姐第二天就去4S店反映了问题,结果4S店的答复是看不出有什么问题,你先回去开吧,有问题再过来。
这之后,朱小姐一个星期之内至少出现4、5次类似问题,4S店都跑了不知道多少趟,但问题就是不给解决。与她同来的徐飞是2010年11月份买的别克新君越,开到4万多公里的时候发现有变速箱漏油的情况。
朱音丽与徐飞所述的状况,基本上都能在今天前来的15辆别克车里找到,很难说不是车本身质量的问题。但徐飞说,他投诉时厂方给他的回复把他雷到了:“厂方说,既然买了这个车,就要承受它的一些小缺点。”
故障最多的车
邢先生说自己是2011年11月12日在拱墅区石祥路589号杭州汽车城北广场杭州嘉盛汽车有限公司购买这辆小型货车,这辆货车是由浙江飞碟制造的轻型普通货车。
车子购买时间不长,大小问题却不断。像刹车跑偏,更换方向中心轴,前轮抱死,发动机有异响,轮胎鼓包等问题频繁出现,更离奇的是,有些时候既然能在高速路上熄火。
说到维修问题,邢先生更是一肚子恼火“他们现在直接都已经把我的电话拉黑了。我从买车到现在已经前前后后跑了二十几次4s店了,另外还在外面维修过十几次。现在我的车子出现了大问题需要维修,而他们却说费用自付,费用自付我也认了,叫他们写保证书说保证一年之内完好,他们却不同意。”
邢先生也坦言自己曾因为这辆车还多次和妻子吵架,甚至还差点离婚。“我只希望,这家公司能给我一个合理的解释,帮我维修把车子维修一下,即使费用自己出,也希望能写个保证书。”
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