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龙通丰田汽车空调不制冷 漫漫五年维修路
hwyst.hangzhou.com.cn  2013年05月14日 11:47:05 星期二

    杭州网讯    一秒钟进夏天,杭州这几天的气温飙升到了30度以上,行驶在滚烫的路面上,汽车空调就成了必备品。

    然而这几年,对杭州的田先生来说,每年夏天就开始饱受折磨,这一切都起源于他的汽车空调。

    2007年开始走上维修路 过了维保期要自己掏钱修

    2006年,田先生在古墩路的龙通丰田4S店买了一辆车。“当时买的时候是冬天,冷空调几乎没有开过。”直到2007年的夏天,田先生才正式启用汽车空调。开启后发现,空调非常“不给力”。

    “夏天外面38度,我调到24度,一点也不凉快。”发现汽车空调出现问题后,2007年田先生将车开到龙通丰田4S店,4S店维修工初步检查后发现田先生的车空调制冷氟利昂不足。

    在4S店添加了氟利昂后,田先生又开了一段时间,发现空调制冷情况稍微改善了一些,原本以为这事算是彻底解决了。

    2008年夏天,田先生再次发现空调不制冷。“那时候发现空调吹出来的风一点也不冷。”无奈再次将车开进4S店。这一回,不是免费添加氟利昂这么简单了。

    田先生说,他的车是2年6万公里免保期,2008年去维修时已经过了维保期。这次,4S店开出了条件。“我的车过了维修期了,他们说要打开来检查维修,更换零件,前提是费用我自己出。”

    这以后,每年到了夏天,田先生总要进几趟4S店,只是每一次的协商都没有达成一致。“更换零件要1万块,我觉得不是我的问题,我不应该出这笔维修费用。”

    至此,事情一拖再拖。直到今年4月份,事情出现了转机。

    4S店答应免费更换零件 总之空调定期清理很要紧

    今年,田先生的空调制冷问题终于得到了彻底解决。“前不久刚去做了保养,4S店终于答应免费给我换零件。”田先生告诉记者,每年夏天开车在路上饱受“没有空调”之苦的日子总算熬过去了。“4S店拆开来,检查了蒸汽箱后,发现是车子本身的问题,再说我是在维保期就要求彻底修理解决的,所以,他们现在同意免费帮我更换零件。”

    记者随后也从杭州龙通丰田4S店得到了同样的回复。客服中心相关负责人表示,由于人员调整等问题,现在无法彻底查清田先生汽车空调出现问题的原因和部件,在维修过程中,发现田先生汽车的某些零件确实出现了问题,目前龙通丰田4S店已经免费为田先生的汽车更换了零部件,空调制冷问题至此得到解决。

    杭州龙通丰田4S店相关负责人也想通过杭州网提醒广大车主,夏季到来,汽车空调的清理和使用要格外留心。

    首先,汽车空调滤芯器要定期清理。空调滤芯器是用来过滤空气中的灰尘、花粉和细菌,它能有效的防止空调系统被外界污染。但因为长期使用会导致滤芯器表面沉积大量的灰尘和花粉,造成滤芯器堵塞,这时就需要对滤芯器进行清理或更换。

    其次,注意空调制冷剂是否充足。车主可以通过干燥瓶或空调管路上的玻璃示液窗来判断制冷剂是否充足,如果示液窗内有气泡则说明需要补充制冷剂,若无气泡则说明制冷剂的量正常。

    最后建议车主,汽车内外管路尽量不要自行打开,以免操作不当使得氟利昂油出现渗漏,一旦发现空调不制冷或者制冷不给力,应该尽快到专业汽车维修店进行检查。

来源:杭州网 作者:记者 高颖田 编辑:谢洁青

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