随着社会经济的转型升级，城市化进程加速推进，社区不仅要满足人们物质生活的需要，也要为人们的精神生活提供公共空间，所以，在社区建立一个硬件设施完善、功能布局合理的心理咨询室尤为重要。

目前，拱墅大部分街道、社区均设有心理咨询室，但普遍存在一个共性的“硬件”问题：心理咨询室“有名无份”。有的社区把心理咨询室放在会议室中，未能单独隔开；有的只挂个牌子没有运作；还有的虽设有单独场地，但布局不符合心理咨询工作的要求。

三点建议如下：

1、进一步健全社区心理咨询运行机制，给予经费和场地保障。社区心理咨询室必须有单独的空间和场地，才能够扎实有效的为咨询对象提供一个一对一心理咨询服务，充分发挥社区心理咨询机构在构筑和谐拱墅进程中的催化作用，为老百姓办实事、谋福利。

 2、进一步完善心理咨询室内部“硬件”建设。心理咨询室的室内设计、座位摆放都有着标准性和专业性，街道、社区在规划前应及时咨询专业机构，如辖区的社区卫生服务中心、拱墅区中德亲和心理健康中心等。布局应首先考虑让咨询对象安心、放松、舒适、注意力集中和易于保守秘密。心理咨询室内一般应光线柔和、色调和谐，不必追求心理咨询室的豪华。

3、进一步挖掘和健全社区心理咨询室外部“硬件”，打造“流动社区心理咨询室”，构建社区居民沟通交流平台。重视网络以及传统媒体在引导居民、组织居民、凝聚居民的特殊作用，将网上心理咨询室、社区心理咨询服务热线和现实社区心理咨询室建设结合起来，要组织和落实居委会、业委会，以及社区群众团体、社会组织通过网站、微博、心理咨询专线电话等交流方式引导居民，为居民排忧解难；社区居民可以通过“流动心理咨询室”提出问题、讨论问题，共同寻找解决问题的办法，也可以交流想法，共享思想的成果和生活的经验。