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解说：在2012年度，杭州市市直单位综合考评中，市民对于环境保护的关注度明显上升，记者在采访中也了解到，市民对于环境的担忧，主要集中在空气质量，水污染和噪音污染三个方面。

杭州市民1：空气质量还是比较差的，最担心的就是PM2.5对空气的污染。

杭州市民2：感觉好像经常雾霾。

杭州市民3：水的（问题）话当然蛮严重的，我们家住良渚那边，反正喝那个水，有时候水龙头开出来都是黄的。

杭州市民4：水污染像我们是住在浅水湾那里的，那里经常有污水排出来，好像有很多的异味。

杭州市民5：噪音很大。

杭州市民6：基建多了肯定要污染严重一点。

解说：市民对环境问题越来越担忧，对相关部门的工作及效果，他们是否了解，是否满意呢。

杭州市民7：没有怎么实际上看到，最多就是开车的时候，听到交通91.8讲一下，今天空气质量是怎么样的。

杭州市民8：媒体让我看到一些东西，其他现实中的话，顶多就看一些河道的打捞之类的，其它的特别大的效果，我发现好像不是特别明显。

解说：不过也有不少人觉得，对于环境的保护，单靠几个部门是不够的，大家一起努力，才能更好地做好环保工作。

杭州市民9：我觉得这个还是靠我们广大老百姓，这个靠大家的，靠个人或靠相关企业单位，我觉得还是没有用的。

杭州市民10：可能是我们公民的素质，也需要政府来加强这方面的管制，我觉得就双管齐下吧。

主持人郑煜：对于环境的问题，其实我们记者在做街头调查的时候，大家还是对各方面都阐述了自己的观点，在这儿我不知道俞主任，这次考评时候的意见，对环保环境这方面的意见，你们收到主要集中的有哪几个方面。

俞明辉（市考评办副主任市效能办副主任）：环境方面的意见主要是以下几个方面，第一个方面主要是空气质量的问题。

主持人郑煜：空气质量的问题。

俞明辉（市考评办副主任市效能办副主任）：第二个也有很多讲到水的问题，第三个污染排放的问题，就是污染的企业 污染的地区，第四个是噪音问题，因为噪音也是环境的一方面。当然前面的污染，包括一些尾气排放量的控制等等方面，问题主要集中在这样几个方面。

主持人郑煜：这几个方面哪个类比会比较高一点。

俞明辉（市考评办副主任市效能办副主任）：对空气的污染和监测，目前来看呼声比较高一点。

宋忠赤（市民）：杭州这几年的环境在迅速恶化，恶化有几个方面。

主持人郑煜：你说得特严重 恶化。

宋忠赤（市民）：恶化这是一个比较客观的词了，一个是水，水的话大家情况都清楚，杭州的周边水劣五类的都非常多，我们河道的污染是非常厉害的。最近几年空气的污染，呈一个加剧恶化的趋势，特别是最近五六年以来，空气中的细微颗粒大幅度增加。因为这几年我们城市里的，机动车数量增加得比较快，现在就成了比较严重的一个社会问题了。

杨建华（浙江省社科院调研中心主任研究员）：现在环境污染还是有很大的问题，我们的污水比如排放，我们现在就是要达标，只要达标了你就可以了，或者我们就收取一点罚款。如果你排放 你排污，我们增收一点罚款，那么也可以了，所以我们这个达标，这个标准是很低。所以环境污染的治理，也要提高治污的标准。第三个方面，可能我们现在空气污染方面，我们在其他一些细节方面，可能我们注意的不够，比如说有一次我坐在车上，公交车现在还有柴油车，柴油车冒出的烟非常非常的厉害。我们想杭州市到今天为止，还有冒出这么浓的黑烟，公交车上冒出这个黑烟，我想这个公交车，像这样的应该是可以淘汰了，我们也有这个资金可以淘汰了，所以像这种细节可能我们还关注不多。

主持人郑煜：这方面我们又跟城投搭边了，我想问一下王部长，听了刚才几位嘉宾的，他们的担忧和他们所关注的点，你们是怎么看待的，有没有解决的办法。包括这次考评过程当中，对这些提出的意见和建议，你们又是怎么看的。

王小民（市城投集团综合部部长）：从公交车角度上三个问题，一个是朱老师讲的，你说的公交车，确实公交车现在的发展速度，是非常快也不能慢。每年有三百多辆增加，刚刚杨主任讲的污染问题，公交车政府也给我们下指令，很清楚的，你必须要整改，今年给了我们八百辆，指标必须把国二以下的车子改掉。现在要么就是进国四以上的，要么进节能电电混合车或者电气混合，或者完全天然气的，这个其实压力很大。一是我们讲的价格问题，这些车是很好，价格比我们现在买的车起码贵30万以上，这个给我们压力非常大，当然政府给我们有压力，老百姓压力更大，怎么办。我们一定要把这个事情做好，这是肯定要做好的。第三个问题刚才说的水的问题，水的问题在我们来讲，确实我们也是焦头烂额，前段时间出来的有些问题，这些问题我解释一下。一个就是源水问题，刚才老师讲的是对的，源水出问题了后面再怎么弄，有很多缺损确实没办法处置。

主持人郑煜：所以对于环保的问题，这些事情的处理和关注度应该从顶层，还有一个从源头开始，进行管理和监控。包括像这条微博我们朋友发来说，群众现在更关心的，关注的是公共安全与公共服务，环境保护特别是在空气质量，水污染和噪音污染，影响生命健康与安全，供水供气 公共自行车，公交等涉及公共服务。市民意见他说明，政府要加快向公共服务型政府转型，这个朋友发的这条微博，涉及到有关于大家关注的点，基本上是囊括了我们今天讨论的，所有我们涉及的这些点点面面了。通过这么一次，2012年的考评办出来的考评体系，对我们政府各个部门进行一个考评，这个考评其实说明了一个什么问题呢，最重要的它其实还是以民意为导向，提升了政府各部门的绩效，完善了部门的职能，从而让我们这些政府职能部门，更快地更好地转向服务型，才能够服务于我们公众，服务于我们社会。好的 感谢收看本期的圆桌会，再见。