主持人张平：太厉害了。好，所以我在想，实际上在我们的现实生活当中，非常多的我们成人世界，大家很随意的行为，我们就说一个大声说话的问题，这可能是我们中国人，很典型的一个代表，我们就说最简单的东西，其实我们真的是无意识，

陈波（市文明办未成年人思想道德建设工作处副处长）：我觉得还是无意识的为主，因为他从小在这个环境生活，习惯了，一下子到一个陌生的环境，就像黄老师说的，他没适应这个社会的规则，他就无意识的表现出来，

毛小榕（特约评论员）：你是在替他们开脱，导游一般都会提醒游客，我们要进入下一个国家，是一个什么样的国家，他们国家有什么样的习俗，你们可能会碰到哪些不安全的因素，你们要有一些什么注意，不要妨碍别人，不要怎么样，导游都会说的，

麻侃（特约评论员）：毛老师，这个恰恰说明什么问题呢？恰恰说明我们今天所说的文明建设，实际上不是一蹴而就的事情，因为习惯的力量很强大，你提醒他的时候，他可能认识到了，说着说着开心了，嗓门又大了。

黄健（浙江大学人文学院教授）：当我们进入到现代文明的空间当中，一个规则的意识，我们接受的规则的教育的不够，这是产生我们（不文明行为的原因之一），第二个还有一个传统强大的惯性的力量，我们的教育，我们文明的教育应该说，当然现在可能比较重视，但是总体上来讲，文明的教育还是不够的，特别是我们文明，刚才这个小朋友说的不妨碍他人，不妨碍他人用我们的专业化来说，那就是叫规则意识，你不守这个规则，我们很多人就不遵守规则，这个跟我们的教育的缺失有关系，第二个还有跟我们国家，在整个转型过程中，急速的这样一种快速的现代化（进程），我们都把精力放在建设上去了，但是从个人的点滴的文明的，这样一种守则的规范的意识，我们做的的确是不够。

叶建忠（叶丰硕爸爸）：可以这样理解，我们中国人刚刚富起来，很多人还不习惯富起来，富起来应该怎么样，需要一点时间，他可能潜移默化的会改变，其实看看过去还是有一些进步的，比方说在我小的时候经常看到的，打赤膊、看电影喧哗，外面吵吵闹闹、打架、说脏话，这些行为现在有是有，但是确实少了很多，但有一些不文明行为，过去有 现在有，甚至可能比以前更加的严重，现代人尤其是发达城市的人，他有点浮躁，他感觉时间不够用，他要去为了自身的利益，他闯个红灯节省时间，他要去办事情，这种就不大可能，让他主观的去改变了，我觉得这种行为，可能确确实实是需要，我们制度去约束的。

分提要2

解说：如何引导市民形成良好的文明习惯？

叶建忠（叶丰硕爸爸）：制定一本文明的手册，

麻侃（特约评论员）：这样的行为能不能再往前走近一步，纳入到法律的管制，

黄健（浙江大学人文学院教授）：要长效机制。

解说：《我们圆桌会》广告之后继续讨论。

主持人张平：其实不久前我们的记者，也对我们杭州的市民做了一个采访，想问问看你在这些细小的方面，你做的怎么样，你觉得你够不够文明，我们来听听我们这些市民，对自己的评价是什么样的？我们看段VCR。

VTR4

解说：针对各种各样的不文明行为，市民们觉得自己做得怎么样呢？在我们的采访中，大多数人都给自己打了高分，都在80分以上，

市民：85分吧，

市民：我觉得应该有90分的。

市民：我95分吧。

市民：我自己给自己打80分。

记者：80分，觉得做得还可以。

市民：可以。

市民：我自己也不算很文明，也不算不文明，不过我走路是很遵守交通规则的，

市民：80分吧，在交通规则方面，可能还是稍微做得有点差，

解说：很多市民表示，一些行为除了跟个人素养有关之外，最容易受到周围环境的影响，如果周围的人都是遵守规则的，自己也不好意思带去头违反，

市民：实际上看环境的，环境干净了你会乱扔吗？环境不干净，你看看垃圾桶又找不到就乱扔了，有时候不方便，是不是？

解说：而当问到有什么办法，减少不文明现象的发生时，有人建议加大处罚力度，更多的人建议要加强宣传教育，

市民：要么就扣钱、罚款。

市民：罚过三次还会犯这种错误的，你不能光罚钱，要么你把罚款的比例提高。

市民：公益广告什么的多做一做，像社区服务里面，可以加入教育这一块。

市民：在比较热门的一些节目里面，我们不再做推销的广告，而是做一些公益广告。

市民：上前制止。我觉得靠人和人之间的交流，应该是比较重要的。