下半年重点提高物业管理水平

安置房小区物改的试点，只是今年杭州市物改工程“扩面提质”的两个重点之一。今年的另一个重点，是提高管理品质。

杭州市住保房管局工作人员介绍，在对已实施物改的老旧小区的检查回访中，发现有的社区组织管理服务的系统性、完善性还有待提高，管理人员配备还需加强，物管用房因房价较高配置情况较为缓慢，管理服务费的收缴工作也需进一步推进。

因此，在物改覆盖面相对完善的背景下，今年下半年的重点工作就是提高社区物业管理的服务水平。除按时按质完成全年物改目标外，年内还将组织全市社区干部，举办物业管理培训班，适时举行物业管理技能比武等活动，以提高服务水平。

杭州完成293个老旧小区全面物改

如果说经济适用房、公租房、廉租房等保障性住房，解决的是“住有所居”问题，那么物改工程解决的就是“住有宜居”问题。杭州正在从“住的保障”向“服务的保障”延伸。

杭州市住保房管局从2009年就已经开始推行物改工程，主要面向老城区范围内（上城区、下城区、江干区、拱墅区和西湖区）1999年前建成、尚未实施物业管理的老旧小区。

数据显示，截至2011年末，杭州共完成物改小区284处、1663万平方米，涉及老旧住宅5484幢，惠及住户23.9万户。加上今年上半年完成的9处、162.54万平方米，12878户受惠居民，杭州已累计完成293个老旧小区的全面物改。今年下半年，计划还要完成7处小区物改。

在“社区化准物业管理”的理念下，除加强硬件配置外，杭州已实现有物管用房、有公共保洁、有秩序维护、有停车管理、有设施维保、有绿化保洁、有道路保养、有维修管理等“八个有”为目标的杭州特色老旧小区管理体系。