随着网购的日益普及，消费纠纷也增多了起来，不少消费者觉得，与线下购物相比，网购维权要累得多。
网购摩托车不满意想起诉
法院说，只能到卖家所在地起诉
在杭州市工商局12315举报申诉热线平台上，几乎每天都有来自网购方面的投诉。
前不久，市民华小姐就打进了这个热线。她说，在一家购物网上看中了一款电热水壶，价格45元，她觉得划算就买了下来。 2天后，货到了，华小姐开心地收了下来。可没想到，用了没多久，有一天热水壶居然在家中的厨房爆炸了。
华小姐赶紧与卖家联系，她认为，在保修期内就出问题，明显质量不过关，卖家要负责。可是，几番交涉以后，始终没有达成一致。最后，卖家居然对她不理不睬了。
华小姐无奈之下联系了消保委，不过，事情并没有因此而解决。
由于卖家没有开具发票，加之厂家远在福建。消保委工作人员很难帮上忙，只能建议她通过网站再次与卖家联系，进行货物的退换维修。
华小姐说，由于没有保存与卖家的沟通记录，所以此事一直没有解决，现在只能眼看着买来的热水壶变成了一堆废铁。
遇到问题的还有杭州的王先生，他在网上选中了一款摩托车，价格4450元。店家的页面对摩托车做出了多项功能的描述，而且说是该款车型独具的功能。可王先生拿到摩托车后发现，卖家所说的这些功能其实大多数的摩托车都有所配备，而且其他方面还与描述不符。
王先生要求退款，并找到了网站客服帮助维权，可卖家却要求王先生支付商品的“运费”。
王先生坚持不肯，最终准备到法院起诉卖家，可是法院工作人员的回答却让王先生很是郁闷，他们说，这件事必须到卖家所在地山东进行起诉。
“这来回的路费，加上请律师的费用， 早就超过摩托车原本的价格了。”王先生说道。
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