群众点点鼠标，政府网上解答。由市委办公厅、市政府办公厅、市委宣传部、杭州日报报业集团主办，“市民之家”和“杭州网”承办，市直有关单位和各区、县（市）联办的杭州市民主民生网络互动平台“杭网议事厅”网络频道于昨日下午正式开通。这是我市实施“民主民生”战略的重要举措，也是落实党政、市民、媒体“三位一体”以民主促民生工作机制的重要平台。关心热爱杭州的广大网友可通过“杭网议事厅”，参与杭州热点难点问题的讨论，向市委、市政府和市直有关单位及区、县（市）反映民情、咨询疑问、建言献策。

省委常委、市委书记、市人大常委会主任王国平出席“杭网议事厅”网络频道开通仪式，并为“杭网议事厅”揭牌。市委副书记、市长蔡奇致辞，并对办好“杭网议事厅”提出了要求。市委副书记叶明主持开通仪式。市委常委、秘书长许勤华等出席开通仪式。市委常委、宣传部长翁卫军宣布了“杭网议事厅”“办好‘两家两中心’金点子”征集活动获奖名单。出席开通仪式的市领导共同按下“水晶球”，正式启动“杭网议事厅”网络频道，并为“金点子”征集活动获奖人员颁发了奖状。市委办公厅、市信访局、杭报集团有关负责人分别代表主办单位、承办单位和联办单位发言，表达了齐心协力办好“杭网议事厅”的信心和决心。

蔡奇在致辞中说，“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”能不能获得及时、真实的社情民意，能不能吸引公众广泛参与，影响并引导民意，并与之形成一种良性互动，考验着党和政府的执政能力。我们要认真贯彻胡锦涛总书记在人民网“强国论坛”与广大网友交流时的重要指示精神，充分发挥网络参与面广、时效性强、效果明显等优势，善于用网络来充分发扬民主，不断改进工作，推动科学发展。“杭网议事厅”的开通，使我们利用网络知民情、汇民智、解民忧有了新的便捷渠道。全市各级各部门一定要高度重视、通力合作，办好这件实事，引导群众积极问政、参政、议政，集中民意、民声、民情、民智，健全“三位一体”以民主促民生工作机制，推进党委和政府决策的科学化、民主化、制度化，为党委、政府与群众之间的良性互动搭建高效的网络平台。他要求“杭网议事厅”在发挥好“反映民情、分析民情、引导民情、解疑释惑、排忧解难、服务决策”六大功能的同时，处理好“反映民情”与“引导民意”的关系，处理好“议事”与“办事”的关系，处理好“网上”与“网下”的关系，注重民意结果的运用和反馈，努力成为改善执政方式、提高执政水平的重要实践活动。

据了解，“杭网议事厅”网络互动平台（http://hwyst.hangzhou.com.cn）下设“问计于民、热点热议、网上服务、民生恳谈、新闻发布”等十余个栏目，同时在市民之家二楼拥有实体平台。开通仪式结束后，市信访局、市建委有关负责人和两位“金点子”奖获得者一起，借助“杭网议事厅”网络平台与广大网友进行了互动交流，共同探讨如何办好属于杭州人民的民主民生网络互动平台。