杭州网讯 6日下午，“杭网议事厅”记者进东园社区倾听民意时，一位孙先生向记者反映，小区内许多单元的电控门无法使用，有些出现楼下按铃楼上毫无反应的现象，有些电控门一直敞开，起不到阻挡作用，希望能集中维修一番。

记者走访了下城区体育场路与凤起路之间的几个老社区，看到不少电控门都敞开着，且里外门上都贴满了大小广告。一位居民告诉记者：“我家单元的电控门有几个按键总是不响铃，不能用。所以电控门白天都是开着的，到了晚上才会关上。”记者发现，东园小区第34幢共4个单元，4个电控门全部敞开，竟然没有一个是在使用的。

记者从潮鸣街道东园社区书记赵桂琴处了解到，目前这批电控门是2008年杭州市政府实施“庭院改善”计划时安装的，保修期为2年。由于某些电控门质量不过关以及居民使用不当等原因，自安装以来一直有居民反映相关问题，社区也积极联系生产厂家维修。去年底，东园社区还集中维修了三十余个单元的电控门，但是一段时间之后还是老样子。“一方面东园单元楼多，电控门就多，涉及金额就大；另一方面东园是老小区，许多老年人不习惯用电控门，有时候使用不当也是有的。这些都是导致电控门维修难的因素。”

不仅是东园社区出现电控门维修难，杭州市许多老小区如艮园、所巷等都有类似情形。

今年，杭州市政府要对背街小巷、庭院改善等工程项目进行“回头看”的工作。也正因此，潮鸣街道城管科为了解决电控门问题，与街道内反映问题最集中的东园社区、艮园社区、所巷社区共同讨论解决方案。讨论认为，破损的电控门必须及时修理，且这一次社区将全程参与到维修和安装过程中，确保修过的电控门可以正常使用。同时，居民有义务更有责任管理好自己的财产，如若维修之后的电控门再出现问题，居民与社区将共同承担。

在一份最近的政府调查报告中显示，80%的电控门破损是人为原因。根据几位社区工作者的反映，有些人习惯将电控门开打最大幅度后，再用石头固定住，方便进出。而有些一楼的住户嫌电控门关门时声音太响，甚至故意毁坏电控门。潮鸣街道城管科的工作人员向记者透露了一些细节：“我曾经亲眼看到一位70岁的老大爷一脚踹开电控门，关门时也不是用手去关，而是任其自行呯一声关上。其实电控门就像人的手臂，弯曲的太猛势必会破损了。”另外，电控门的电子线路不仅复杂且易损，话机掉落在地，或者电压过高等情况都可能导致门铃不响的情况。

电控门是公共设施，其维护需要整个单元楼的居民自觉正确使用。在此呼吁每一位使用电控门的居民，将电控门当成自己家第一道防盗门，出门时推的轻一些，关门时稍稍挡一把，使用得当必将延长电控门的使用寿命。

（如果你想咨询、投诉、建议，可以登录“杭网议事厅”，我们将尽力为你解难。）