杭州网讯 这些日子，网友“姿悸雅”一直为公交IC卡里自行车押金的事情而郁闷。

他在论坛上发帖：“充钱容易，退钱怎么就那么难呢？拿着当初充值了200元的小票去退租自行车的押金，可杭州公共自行车公司的工作人员不给退，说是要提供办卡人的身份证明。由于卡是亲戚的朋友相赠的，如今已找不到办卡人，这是不是意味着我自己充进去的钱就只能烂在卡里了？”

200元公共自行车押金难要回

2010年，网友“姿悸雅”毕业来到杭州，为了方便出行，亲戚便给了他一张公交IC卡用于租骑公共自行车。众所周知，租车刷卡时，租车者的IC卡电子钱包区的200元金额需作为信用保证金从卡内扣除，存储在管理系统内。由于拿到手时公交IC卡里的钱不足200元，网友“姿悸雅”便不假思索地跑到充值点往卡里充了200。

我们知道，倘若不取出公交IC卡里的自行车押金，把这200元转入电子钱包，作为公交车费扣除，也不失为一个好办法，而且这些步骤在每个公共自行车服务点旁边的自助服务机上就能操作。

但由于网友“姿悸雅”是浙江嘉兴人，今年要回老家发展，不得不将IC卡里的押金取出。他说，充值时并没有人告诉自己退押金需要提供办卡人的身份证明，“我那会儿还特别留了心，把充值小票一直保留至今。”

多数网友认为“该退 有押金单证明是本人充值的钱”

有充值小票，押金该不该退呢？“姿悸雅”还在论坛上发起了投票。共有398位网友参与投票，其中76.9%的人认为“该退 有押金单证明是本人充值的钱”，而23.1%则表示“不该退 需按流程提供办卡身份证才能退”。

网友“龙井大茶壶”说，按身份证来退并没有错，公共自行车公司是怕有人捡到了小票，偷去了卡。

网友“大猫”也支持公司的做法，“当然要按流程来，不然出了事谁负责，当事人没有理由怨公司方面在充值时未说清退款事宜，只能怪自己没有多长个心眼、追问一句。”

然而，多数网友还是赞同“姿悸雅”的观点，认为这200元押金应该退给充值人。

网友“生活在别处”留言道，是谁的钱就退给谁，这没有错。公交IC卡任谁都可以使用，为了防止情况发生，公司方面不仅应该留下办卡人的身份证明，还不能疏忽了充值人的身份证明。

网友“笨啊瑶瑶”说，公共自行车公司推出公共自行车是一件好事，但在细节方面要做到尽善尽美，否则好事就会成了坏事。相信很多人都会遇上像“姿悸雅”这样的情况，公司要想办法，如何在确保钱、卡安全的情况下做到让当事人满意。

公共自行车公司：退押金凭办卡人身份证和充值小票

今天，记者也咨询了杭州公共自行车公司。1052号工作人员强调，目前退押金只能凭办卡人的身份证及充值小票办理。“我们这也是本着对市民负责的态度。”

在此特别提醒广大市民，无论办卡还是充值，都要收好单据。遇到类似网友“姿悸雅”这样的情况，也应提早做好准备。