银行邀请顾客办信用卡的表格,这字比蚂蚁的头还小
银行很热衷给顾客发促销广告,偏不提供顾客提取现金利息的服务信息
杭州网讯 网友小王向杭州网反映说,他用银行信用卡取了4000元现金,6天利息13元,真是郁闷透顶。
小王说,他去年上半年在某银行办理业务时,柜员小姐很热情,劝他办了一张该银行的金(信用)卡。
柜员小姐说,办了这卡后免费刷卡消费,特别实惠。小姐给了小王一张申请卡表格,他填写了基本信息签名后,就拿到了那张信用额度10000元的金卡。
小王说,整个办卡时间也就两三分钟,银行给的表格上密密麻麻的字很小,一来看不清楚,二来后面还有人等办理业务,柜员小姐也没有提醒他逐条看完,只是一个劲地重复道:“绝对实惠,办卡的人很多,放心!”
之后,他几乎每周都能收到三五条某银行发来的刷卡促销广告短信,多时每天一条,他也没在意。
上月中旬,小王接二连三收到某银行发来一条:“本卡久未使用,如不使用要降低信用额度”的信息。小王于是在工行柜员机上支取了4000元去还房屋按揭。一周后,小王及时归还了金额。
本月6日,小王又收到某银发来的一条短信,说他的卡费余额为-13元。
4000元一星期利息13元,为什么这么高的利息咋就没有人提醒?
带着王先生的疑问,记者去银行了解情况。营业厅一位负责人电话了相关工作人员后回答记者,13元是小王支出现金后产生的利息。
小王说,他先后在2月18日和2月19日各取了2000元,25日下午就还了4000元款项。
该负责人查阅了资料后详细解释给记者:“1000元一天利息5毛钱,两个2000元支取时间分别是6天、7天,合计13元,没有错。”
小王疑问,既然这么高的利息,当时办卡时柜员小姐不告知?
该负责人回答:当时的申请卡表格上有说明,顾客应该自己看。
小王纳闷,银行几乎每天都发促销短信广告,为什么就不能发条取款后会产生多少利息金额的服务短信给顾客呢?
该负责人说,此属于上面的事情。
记者从该负责人处了解到,假如顾客在银行存1000元,一天的存款利息仅仅只有9分钱左右。
就在记者了解相关情况时,银行一位工作人员说,她自己从不用信用卡取现,原因是他们知道利息太高。
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