杭州网讯 一件皮衣干洗了小半年，说起这件事钟小姐仍是难掩气愤。

　　今年3月31日，钟小姐将家中的皮衣拿至华星路上的福奈特洗衣店干洗。店家承诺一个半月后就能洗好，可是到时间后店家迟迟没有打来电话。

　　福奈特干洗店：梅雨季不能洗皮衣是主因

　　钟小姐说，她多次前往店里询问，每次都承诺下星期可以来取，但是之后都不了了之，这一拖就拖到了现在。

　　为此，记者致电福奈特干洗店，干洗店的洪女士说：“衣服这个星期一刚洗好，钟小姐可以来拿了。”

　　至于皮衣为何干洗了这么久，她说：“因为中间有一段是梅雨季，如果在梅雨季干洗皮衣，衣服拿回家很容易发霉，我们本着对客户负责的原则，在梅雨季并没有干洗皮衣，所以拖到了现在。”

　　今年杭州的梅雨季是从6月9日延续到7月16日，按照干洗一个半月的承诺，福奈特应该在梅雨之前为钟小姐洗好皮衣，而现在离梅雨季也一月有余，时隔五个月才洗好皮衣，实在不合理。

　　面对记者的质疑，福奈特的另一位店员钟女士解释说：“九堡的皮衣中心承担了福奈特浙江所有连锁店的皮衣洗涤工作，工作量很大。而且皮衣的洗涤要经过七八个步骤，工序十分复杂，三月底的时候，正是大家把皮衣拿来的高峰，要洗的皮衣很多，钟小姐的皮衣排到梅雨季还没有洗所以就耽搁了。”

　　钟女士说：“这件事情拖了这么久，我们一直没有和钟小姐解释清楚实在是很抱歉。”

　　钟小姐：能否获得赔偿？

　　眼下，除了拿回皮衣，钟小姐还关心福奈特是否会就其失职予以赔偿。

　　钟小姐反映，福奈特店里有规定，衣服洗好后，店里最多保管7天，7天后将要按每日2元的价格收费。

　　钟小姐说：“如果按照这个逻辑，福奈特在没有说明原因的情况下，将我的皮衣多放了3个多月，是不是应该有所赔偿呢？”

　　对此，福奈特的钟女士承认店里的确有相关的规定，但是她称并不是钟小姐所说的一个星期，而是免费存放一个月，她还说：“实际上我们从来没有因为这个原因向顾客收过费。这个规定只是想提醒客户尽早来取衣服。”

　　至于钟小姐想要的赔偿，钟女士说：“虽然我们内心觉得很抱歉，给客户造成了不必要的麻烦，但是在此期间我们对皮衣进行了妥善的保管，并没有造成损坏，所以无法赔偿。”

　　记者还专门咨询了浙江大学光华法学院教师、浙江省知名律师沈志坤老师，他也认同了福奈特干洗店的说法，他说：“如果皮衣没有损坏，的确没有赔偿的法律依据，如果双方事前没有约定违约金，很难索偿。钟小姐的想法虽然合乎情理，但是缺乏法律支持。”