昨天，杭州网热线85052222接到网友史先生来电说，去年年底他在伟爵健身黄龙店办了一张一年半的健身卡，只用了半年，黄龙店就关了，现在他们想要退卡，却出现了问题。

健身中心关了门，健身卡想退费却只能打六折。

史先生说，他是去年12月底办的卡，才用了半年不到，就接到通知说伟爵健身黄龙店要关闭了。当时健身中心打电话通知他们，说已经办了卡的会员可以转到其他店，不愿转的会员也可以选择退款，但是只能按剩余金额的六折退款。

史先生给记者算了一笔帐，当初他办的健身卡是一年半的，价格1680元，使用了半年扣掉560元，还剩下1120元，在这个基础上健身中心还要打六折退款，他只能拿到672元。只用了半年的健身卡，却要付出1008元，史先生觉得很不公平。

“办卡时我们并不知道黄龙店会关闭，不然肯定不会办的。”史先生告诉记者，当时自己还有几个朋友也办了这个健身卡，因为之前的健身卡还没有到期，所以新卡还没有开通，一天都没使用过，现在健身中心也只给按八折退款。

伟爵健身解释：房租、税金损失都得分摊给每个会员。

健身中心要关闭，不能继续提供服务，为什么会员卡却不能全额退款呢？

伟爵健身中心的工作人员婷婷（音）告诉记者，这是公司的规定，据老板说因为当初黄龙店房租还没有到期就提前关闭了，租金上健身中心是有损失的；再加上这批健身卡都是去年年底办的，税金早都已经交过了，这些钱都得分摊到每个会员身上。

而对未开通的新卡也要八折退款一事，工作人员婷婷则解释说，这个情况比较复杂。因为年底办卡会有优惠，有些老会员原来的卡时间还没到，也会选择提前办新卡，然后在合同上注明，旧的会员卡到期后再开通新卡。但是由于黄龙店的当时操作不是很规范，没有标明哪些卡开通了，哪些卡没有开通。有些会员旧卡到期时黄龙店还在营业，中间隔了几个月的时间，根本无法确定中间究竟有没有使用过，所以公司规定，只能按八折退款。

至于公司这样规定是否合理，婷婷表示这都是老板定的，她们只是执行者，有什么疑问只能等周一老板来上班了才能解答，今天是周末，她们没有办法联系到老板。

客户如果对公司的处理不满意，也可以来伟爵健身位于体育场路上的总店协商解决，毕竟每个会员的情况不同，店里会尽力争取让大家满意。

杭州网记者也会继续关注此事。