杭州网讯 洗澡洗到一半，突然停水，这绝对排得上最尴尬事情排行榜的前三名。最近，家住滨江区江南豪园的徐小姐频繁遭遇此困扰：“刚想把满脸的泡沫洗掉，拧开龙头发现水竟然又停了。这已经是今天晚上第三次停水，不知道物业什么时候能把这事情解决。”她向“杭网议事厅”发出求助。

3个小时内停了3次水 物业称夏天就在维修

10月24日晚上7点，徐小姐下班坐地铁回家。平时就非常注意卫生的她，回家第一件事情就是洗手洗脸，却发现家里又停水了。“从今年夏天以来，我家就经常停水。水来得断断续续，有时候用水用到一半就没了。过个十来分钟或半个钟头，水又来一点，然后再断。”

那天晚上7点到10点，不到3个小时内，徐小姐家停了3次水。水来了以后，徐小姐飞快地洗了个“战斗澡”。据徐小姐透露，江南豪园其他单元楼也有停水断水的情况。“事先没有给业主任何通知，这样突然停水会给我们造成极大不便。”

徐小姐家住在8楼，她也怀疑过是因为层高的原因，水压不足。但她拨打过杭水热线，称这里的供水是正常的。而江南豪园的小区物业，曾在今年夏天的时候承诺要进行维修，但直到现在问题还是没有解决。而在晚上停水的时候，住户们拨打管理处的电话从来没有人接听。

徐小姐说：“我们小区的用水问题何时能得到彻底解决，希望物业给出一个明确的回复。”

物业称水泵老化 已向业委会建议更换水泵

记者联系了江南豪园物业客服部，主管李有军称小区内的水泵正在维修，的确偶尔会出现停水现象。由于水泵老化，从今年8月份开始，物业就将小区内的几个主要水泵进行维修，但还是有不少业主反映家中不时停水。目前，物业已向小区业委会建议更换水泵。

江南豪园业委会张主任称，目前已请水泵的生产厂家来检查：“等厂家的检测报告出来，能修的修，修不了的就换。”

据张主任透露，江南豪园此前没有很多住户入住，因此使用的是小功率水泵。但随着入住率上涨，用水户增多，水泵的压力也加大，不堪重负。“就好像小孩挑了重担，当然吃不消走不动了。”张主任表示，业委会将从业主利益出发，在经济实惠的前提下维修或更换水泵。

另外，物业表示小区监控室为24小时值班，业主遇到停水可以拨打值班热线，值班人员会第一时间联系抢修队维修。