调查：网售活体缺乏规范

    “为什么淘宝明知道他们是骗子，还让他们在淘宝上开店？”李女士非常不解。而吴女士的疑惑则是这些网购的动物符合国家的检验检疫标准吗？能保证健康吗？带着网友们疑问记者展开的采访。

国内几家大的购物网站，京东、亚马逊中国、凡客诚品都是不允许网络销售活体宠物的，目前只有淘宝是允许活体宠物销售的。而在淘宝上要销售活体宠物则需要申请活体特种经营。所谓的特种经营申请则是要求卖家加入消费者保障计划并缴纳保证金，然后根据卖家提交的“个体工商户营业执照”上的经营范围，对卖家划分为三个资质：“犬舍/猫舍”经营范围为：犬/猫的繁殖、销售等；“宠物店”经营范围为：宠物用品，医疗等；“个人卖家”：无执照。

记者随后查看了淘宝《宠物活体商品发布细则》，该细则对商品的标题、主题、详情、商品描述、物流配送等有详细的规定，其中在“商品描述补充”提到 “在此写入属性中未包含以及未能全部说明清楚内容，如血统证书，健康检疫证明等，以及买家收到活体后的温馨提示等。”但并未对活体需提供健康检疫证明有强制规定。

随机查看网店公布的资料，卖家会提供宠物品种、体型、产地、血统等信息，却看不到关于检疫的任何信息。卖家都保证“动物绝对健康没问题”，或者称“我们卖这个不是一两天，没有什么不放心的”。当记者询问是否有检疫合格证明时，一些较大的售狗网店表示，可以检疫，同城购买，工作人员可陪同消费者带狗狗去宠物医院做个体检，没疫病才成交。一些巴西龟卖家则上传了一大堆诸如“十强企业”、“卫生许可证”、“优质农产品基地”的牌照，唯独没有提供《动物检疫合格证明》。

提醒：异地购买活体宠物须谨慎

网购活体到底安不安全？发生了纠纷或宠物死亡该怎么办？。记者随后咨询相关职能部门发现，对于活体宠物异地邮寄产生的维权问题，并没有明确的责任划分标准。

在这种情况下，对于那些因为种种原因不得不网购活体宠物的市民，洪坤律师事务所律师舒宁也给出了相关提醒：通过网络异地购买宠物，事先要对交易风险的承担方进行责任明确。此外，一旦发生纠纷，买卖双方的网络聊天截图也可在一定程度上作为法律证据。

像李小姐遇到这样网店为什么没被关店？淘宝客服表示，淘宝关店有相关的流程，只有该店提交的保证金被扣完或者一年内店铺扣满48分才会被关店。对于吴女士遇到的情况，淘宝客服则建议买家在购买时先让卖家提供健康检疫证明，不然收到后如遇到问题，则需要买家提供健康检疫未合格证明，并且相关检疫费用要求买家自己承担。