信用卡网上“盗刷”事件一再发生，持卡人缺乏安全感

前天，一名网友在本地论坛上反映，他的一张信用卡在8月13日被盗刷了两笔金额，第一笔600元，第二笔440元，两次操作仅相隔五六分钟。他从信用卡发卡银行的客服处得知，这两笔消费均是在携程网上订购机票产生的。

“银行说这事没办法规避，他们的卡在携程上订票是不需要输密码的。我就奇怪了：不需要输入密码，携程就可以成功扣款？太坑爹了吧。”该网友表示不解。

据了解，除携程网以外，在途牛、艺龙等网站，使用信用卡交易时，也无需输入密码确认。不少消费者担心账户安全问题：一旦信用卡丢失或者个人信息泄露出去，会被不法之徒利用，在这些网站上消费。类似那位网友发帖反映的盗刷事件，也发生过多次了。

携程网：支付时不需输入密码，是国际惯例

关于那位发帖网友反映的情况，携程网方面表示正在联系核实中。

“在携程网上用信用卡消费无需输密码”这一说法，记者从携程网客服人员处得到了确认：只要消费者提供持卡人姓名、身份证号、信用卡号、有效期、卡片背面签名栏末尾3位数验证码这些信息，就能通过信用卡在携程网上支付订机票等费用。

携程网杭州分公司的工作人员表示，消费者在携程网上支付的费用并不会在第一时间打给供应商，消费者的支付环节与携程和供应商之间的结算环节是分开的。“如果消费者遭遇‘盗刷’，在24小时以内联系发卡银行，核实情况后能获得赔付。”

对于无需输密码即能支付引起的安全顾虑，该工作人员表示，信用卡本来就是从国外引进的事物，按照国际上的惯例，信用卡消费时一般都不需输入密码。携程网不是通过密码输入，而是通过持卡人的信息资料等来确认支付的，只要妥善保护个人信息，一般不会有问题。

“如果因消费者用卡不够谨慎，泄露了个人信息，他人利用这些信息来消费，就是经济犯罪了，我们建议消费者去报警。”该工作人员表示，这种情况下信用卡遭“盗刷”，不是携程网的责任，但他们会协助持卡人进行追查，挽回损失。