我是客居杭州的北方人。我觉得杭州不只是杭州人的杭州，她也是世界的、中国的杭州。

所有慕名而来、满怀期待的各色外来人游了杭州之后的感受、处境怎么样？？是建设国际化旅游休闲中心城市应该具有的思维方向之一。

我建议；

一 与游人、旅客互动，搞景点评价、观感征集。各个景区搞，职能部门也搞。让外面的声音丰富杭州人的自我认知。

二 电台、电视台、平面媒体开辟旅游专栏节目，让世人、游人都知道杭州有什么、玩什么、怎么玩。变游客找信息为公益送你知。印制新版美丽杭州画册与设计周到的旅游地图。

三 机场通地铁，增开公交线路。

四 分城区 设立几处通宵营业的餐饮、购物、娱乐街区。让夜生活、不夜城不是奢求。

五 不用街路编号和含糊称谓命名公交站。公交站牌与线路最好能用色块表示城区位置，标示有口皆碑的区域标志性的建筑物。

六 旅行社、酒店、车站、机场均应提供非广告性质的旅游资料、视频。不要让美景、历史、特色、名胜无人知、无处找。

七 消除“老鼠屎”。打击误导、欺诈、伪劣现象。让游客来了还想来。不后悔、不上火。