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6月16日:城市治理 如何做到服务周详?
hwyst.hangzhou.com.cn  2013年06月17日 16:24:37 星期一

主持人张平:这个举措的出台,它经历过这么多的过程,以后再开始实行,杭州市的全体市民基本上都比较配合,所以它这个效果就得到比较好的显现,这可能就是当时我们,印象比较深刻的一种做法,通过这件事情,大家觉得从里面能折射出,什么样的一些经验,觉得是可以引起我们来汲取和继续发扬的。

吴伟强(浙江工业大学政治与公共管理学院教授):有四点是值得肯定的,第一个它是比较谨慎的,推出整个一个程序,整个一个过程,包括这个方案也是比较谨慎的,没有这种穷凶极恶的全天限行,限制时间比较短,第二个也注意了差异性,特定区域的限行,而且是分时段的,第三点从上面两点可以看出来,决策者还是关注到了老百姓的接受程度,以及他的生活习惯,还有一点我觉得非常好的,注意了事后的评估,这个效果到底怎么样做了一个评估,评估完了以后也有一些应对性的措施,所以这个决策过程,至少从这几个方面来讲的话,从实际的效果来看的话,也是非常明显的,我们有一个比较简单的数据,可以看出来,限行以前,2011年9月份杭州平均车速,路网平均车速是20.2公里,限行是10月份,10月8日开始的,到11月马上提高到了21公里,增长了4%,但是随着时间的推移,以及车的保有量的不断增长,到2012年的时候,去年12月份的时候,平均车速又下降到了20.3公里,等于把这个效果全部给抵销掉了,后面就应该采取新的一些措施,不管怎么样,这个评估过程有关部门一直在做,这就是注意以后的反馈修改,这是正确的。

宋忠赤(市民):在这个过程中,我觉得政府的层面,它的治理水平在不断的提高,第一个是广泛听取民意,第二是科学决策,第三个对每项决策,都有一个科学的评估,我想在这个上比过去,我们的执政水平、执政能力,有了一个很大的提高,在我们最近杭州市几年,几项重要的公共政策,还有重大的项目,在它决定之前,最后拍板决定之前,都有一个征集民意的过程,听证会不用说了,还有通过媒体,广泛这样的通过网络征求意见,还有比如说类似于东站的项目,还有延安路改造,它都有一个公开的展示,展示过程中大家可以提意见,经过汇总之后,由设计部门决策部门他们拍板定,我觉得整个过程还是比较透明的,比较科学的,这样的话就导致最后的决策,比较接近于科学的一个结果,避免了盲动,出现盲从的结果,这个跟最后的民意走向比较贴近一点,我觉得这是一个很大的进步,我们看到应该是这一点。

王群力(特约评论员):我们谈的一个问题就是,大城市的治理问题。

主持人张平:对。

王群力(特约评论员):大城市治理问题实际上,因为杭州这座城市,我在杭州生活了将近60年,在这么一个过程当中,我看着这个城市在一点一点的扩大,在这个扩大的过程当中,对城市的资源的考验,城市的容量的考验,尤其对管理者管理水平的考验,它这个当然是慢慢慢慢在增加的,压力慢慢在增加,刚才吴老师讲的一点,杭州这个政府跟很多地方不太一样,非常注意城市的特点,以及承受力,尤其是对显性问题的感知感受,政府是很在乎的,比如堵什么的。

吴伟强(浙江工业大学政治与公共管理学院教授):杭州政府决策,身段还是比较柔软的,这个是不得不说一下,市委市政府倡导的四问四权,开放式决策,现在慢慢的已经成为一种习惯和传统,已经渗透到制度里面去了,这个是应该充分肯定的。

李金珊(浙江大学公共管理学院教授):身段柔软体现的是,杭州政府的一个民主治理的,一个民主性方面,就是一个民主意识,这个民主意识,我们不要去跟别的国家比,在国内各个城市来比的话,杭州的民主意识,应该说是比较强的,我觉得这一点很多学者,包括外地的学者,他们应该都会认同这一点,杭州治理上的民主性比较强的同时,科学性是不是够强呢,这个可能又是对政府的一个考验。

主持人张平:我们讨论到现在,其实大家共同的共识,城市发展速度如此之快,规模一下子这么大,很多问题是集中体现在这样一个阶段里面,矛盾肯定也是越来越突出,政府也是不断努力,大家都看到了,这几年来杭州市政府的努力,应该说杭州市是走在全国前列的,这点是充分值得肯定的,但是在这样的一个现实当中,政府怎么做,作为我们城市的民众参与者,到底该怎么做,这可能都摆在我们面前共同的一个问题,那到底怎么样能够把这个问题,能够非常有序的,比较最优的解决好,这就是我们今天,我们想通过圆桌会提出一些建议来,进一段广告,广告之后我们就这个话题,我们再深入探讨一下。

 

分提要1

解说:现代的城市治理,应该遵循哪些原则。

李金珊(浙江大学公共管理学院教授):比如说纽约就把反恐,作为它的最高目标。

王群力(特约评论员):宣传跟意识的建立,是一个策略问题,治理跟宣传之间是手段问题。

吴伟强(浙江工业大学政治与公共管理学院教授):一个政策推出来之前,要经过充分的可行性论证。

解说:《我们圆桌会》广告之后继续深入探讨

 

主持人张平:刚才我们在广告之前,就一些话题进行了探讨,比如说政府的决策,我们知道杭州市这几年,有非常多好的经验的,比如说民主参与的这样的一个意识,在我们杭州市基本上,现在已经形成制度化的存在了,应该说杭州模式在全国,也还是有点名气了,在进一步的城市的管理和治理当中,大家觉得还有什么更好的建议,政府还有什么更好的,可以汲取的一些好的经验和做法。

李金珊(浙江大学公共管理学院教授):刚刚几位嘉宾都谈到了,关于一个城市治理,就是现代大城市的治理问题,现代大城市的治理,国际上的那些大城市,每一个城市治理的目标治理的方法,都是不一样的,比如说纽约,就把反恐作为它的最高目标,如果是一个城市治理的话,你可以列出很多问题,所有的这些问题,你一定要给它一个优先次序,我首先要解决什么东西,而且优先次序里,一定要有一个系统观,因为第一个问题和第二个问题,可能是相关联的,第二个问题和第三个问题,又是关联的,所以你把优先次序列出来,在解决优先次序一二三四的时候,也要考虑到它们之间的互动,就是关联性,只有这样子全面系统的考虑,可能很多问题才能够得到比较好的解决,如果我们一直纠缠在,一些枝枝节节的问题上面,那么绝对只能是按下葫芦浮起瓢,也就是说在治理上面,有没有一个我自己本年度,或者五年里面,城市治理的相关部门,有没有一个规划,就是这个次序,你把这些大的问题给它列出来,我把它成为一个系统,我系统性的来治理,而不是一个一个的去治理。

王群力(特约评论员):它现在一个什么,我们的治理它一定是一个系统工程,现在我们的系统工程在哪里,三张皮,职能部门治理是一张皮,媒体是看热闹,或者喝采也好,看热闹也好叫屈也好,它是一张皮,第三公民意识宣传又是一张皮,三张皮是剥离的,不形成合力永远解决不了问题,这个之间的关系是一个什么关系,我画了这么一个图是这样的,治理是必须的,治理跟宣传之间这是一个手段,宣传应该为治理服务,怎么样来配合它舆论宣传,但是公民意识的建立,也是极端重要的,实际上宣传跟意识的建立,是一个策略问题,治理跟宣传之间是手段问题,全部归纳起来才是一个科学的方法,科学的办法,所以我觉得我们以前为什么老是说,治标不治本,本在哪儿,本有两个,第一以民为本以人为本,这是一个本,政府首先要有这个意识,我政府做好,绝对不是楼盖了多少,路修了多少,灯亮了多少,花种了多少。

李金珊(浙江大学公共管理学院教授):这些你都看得见。

王群力(特约评论员):你都看得见的。但是接下来你看不见的是什么,安全感、秩序感和舒适感,这个是另外的一个指标,所以这是两个坐标,我们来看这个城市它究竟好不好的,一个非常重要的(标准),我在实现这样的目标,刚才李老师说的非常对,它有一个优先次序或者终极目标,城市的最终极的目标是什么,我们说最适宜居住的城市,经常说杭州,最适宜居住的城市是什么呢,当然有很多很多指标,比如尺度问题速度问题,安全问题等等等等,在这个当中我们杭州怎么来做,最重要的是什么,根子上还是一个公民意识问题,它比手段和制度更重要,如果说这个意识没有,没有法治意识法没有意义的,任何美妙的音乐对非音乐人的耳朵,都是不存在的,都讲过了是不是,他没有这个意识,你给他再多的法规都没用,他只能用笨办法,他只能用笨办法,罚款也好,抓也好。

主持人张平:比如说这次错峰通行这个事,应该说这三者都是结合得,相对比较完备。

王群力(特约评论员):但是这个问题的责任在谁,还是在政府,这三个工具用得好不好,在政府,不在老百姓。

吴伟强(浙江工业大学政治与公共管理学院教授):我把这个问题说得具体一些,怎么样保持管理的科学性的问题,首先就是消除平庸,提高认知水平,你跟那些不懂的人去讲提高管理水平,你怎么也讲不通,第二个一个决策推出来以前,要经过充分的可行性论证,政治、经济、社会、文化、科技,各方面的论证,而且充分听取意见,这个道理我们都懂,针对我们杭州,特别是针对杭州这个城市管理,或者交通拥堵治理这个角度来讲的话,刚才李教授讲的一个非常重要的观点,注意动态性和系统性,比如说我们这个城市到底是怎么堵的,原因是什么,绝对不是单一的,它是系统性的动态性的,但是我们实际上具体在做的时候,一会儿说是因为车多路少,一会儿又说是人违法,车多路少这个问题,1962年当时托马斯悖论,就已经论证了这个是不成立的,老是厚此薄彼,老是颠来倒去。

王群力(特约评论员):这个问题是相对的,车多路少是一个相对问题。

吴伟强(浙江工业大学政治与公共管理学院教授):你对这个原因的认知,如果老是这样来回倒腾的话,那么政策有可能是朝令夕改的,充分注意它的系统性和动态性,事实上从一个城市的景象,就可以看得出治理者的科学性,杭州这个城市管理,特别是交通拥堵治理有个很大的问题,刚才两位都讲到了,非常喜欢搞末端,没有把它上升到前端,杭州拥堵还有一个非常重要的原因,我们现在连城市的基本道路架构,都是不完整的是吧,你在这样的情况下,这个红绿灯搞搞,那个行人抓抓,基本的架构没有,昨天我举了一个例子,江南城这么快速的发展,功能不断的齐全,人口越来越多,来回过江的路到底,人到底有多少,有多少部门去做过详细的测算,时间、空间做详细的测算,都没有,我们是随着拥堵的不断的增加,逐渐的去增加过江的设施,你没有整体的架构做出来的话,光停留在末端,这肯定不能解决问题了,你只有这样去做了以后,才能够保持一个科学性,这些东西实际上都是最基本的原理,所以我们不要老停留在下面,非常热闹的一些景象上,上面要做顶层设计的,杭州城市如果讲交通拥堵治理,或者城市治理的话,两个顶层设计,如果是讲交通的话,整个路网架构,重新按照城市发展规划做顶层设计,我们没有,我们都是走一步看一步的,第二个管理机制做顶层设计,现在都是部门交叉、部门协调,甚至还有一些部门在追逐自己的利益,这样的情况下就以治堵的名义,实现自己的利益的话,那就走偏掉了。

李金珊(浙江大学公共管理学院教授):需要有系统观 动态观,也就是说你不能说是,出了这个事你去摁这个事,出了那个事你去摁那个事,你还是要有整体的一个治理的方案。

 

分提要2

解说:城市治理中,如何让公众参与决策、共同治理。

宋忠赤(市民):实际上是一个互动的过程。

王群力(特约评论员):但凡老百姓参与的,最终的效果都会比较好。

吴伟强(浙江工业大学政治与公共管理学院教授):以现代公民的意识,参与到政府的决策过程中。

解说:《我们圆桌会》广告之后继续深入探讨

 

来源:杭州网 作者: 编辑:沈霖

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