分提要1

    解说：杭城新一届社区干部，有着怎样的新面貌？

    朱成方（特约评论员）：年轻化、知识化，但是年轻化也有他的弊端。

    解说：对于社区工作，居民又有怎样的要求？

    朱成方（特约评论员）：（小区）现有车子多少，（停车难）怎么解决，解决了多少？

    宋忠赤（江干区丁桥镇丁桥苑社区居民）：（为了物业费）第一家物业公司，那些业主现在还打官司。

    解说：《我们圆桌会》广告之后继续对话。

    主持人张平：刚才我说了，今年我们是一个新的社区干部的换届，应该说齐刷刷地来了一批，新的社区干部，而且这批新的社区干部，他们都非常年轻，我们来看看题板，让大家先来认识一下，今年的社区干部的一些特点，今年社区党委组织换届选举，产生的28周岁以下的委员是290人，35周岁以下的党组织书记有72人，党组织书记平均年龄是在44.2岁，这是今年的整个换届的情况，党组织成员大专以上的文化程度，是占了81.6%，比上届提高了2个百分点，这是今年我们新上任的，这些社区书记们的一些特点。

    朱成方（特约评论员）：我觉得有没有必要把年轻化，把知识化，作为一种硬性条件提出来，我是一直保持疑问的，因为社区干部我觉得，你年轻不年轻，跟我们老百姓没有什么一毛钱的关系，你好好地干事情，我觉得好好地做事情，做的能力多少，哪怕是60岁我也认可的。

    方扬帆（拱墅区大关街道大关小区居民）：朱老师刚刚说他觉得，人年轻不年轻无所谓，关键看疗效。但我个人觉得，既然作为一个社区干部，首先第一点，每一个年龄阶层，必须有他自己利益的代理人，我觉得相对来说，对我们来说可能年轻人更加适合沟通，跟年纪大的可能会有一定的代沟。另外一个年轻人，至少我觉得在一些思维方面，跟一些活动的手段上，可能会比老一辈要多很多，包括我也去社区办过一些事情，我也去政府机关办过一些事情，年轻的人执行力 工作效率，一定比那些差不多50多岁的要快很多，特别事情办的特别快，这点我很赞赏。还有一点我个人在社区，现在遇到一个最大的疑惑，就是一个存在感，你作为一个年轻人，而且又是作为一个，非杭州市区的年轻人，进入了一个杭州的老社区，你除了有事的时候会想到，我要去找社区办事，但是没事的时候，社区怎么就不给我提供那么一点点服务呢，但是如果说社区的干部，年轻化的程度变多了，我可能会看到这么点希望。

    方海峰（下城区石桥街道景荣社区居民）：但是年轻化也有他的弊端，我倒是提几点要求，年轻人缺少的是什么，不是缺少知识，也不缺干劲，缺的走村串户，深入民众的精神领袖人物般的那种精神，对社区公益事业的一种，把它事业化，那种公益精神感召力、感染力的，就是这种精神，我觉得还是值得还要提倡提倡。

    张海芳（滨江区西兴街道新州社区居民）：我想年轻人我们是喜欢的，但是社工也很忙 也很辛苦，我想老的当不上，中年人总要有个把，他会提醒他们（社工）注意身体，他有工作经验，再加上有一定的社会群众基础，他能够把群众有些问题，（群众）喜欢跟他们讲，把他群众关心的问题，社区的一些热点难点问题，都可以通过他们体现出来。

    主持人张平：在年轻的社工当中，配一些稍微年长的社工起中间的作用。

    张海芳（滨江区西兴街道新州社区居民）：居委会最起码40岁上下的总要有一个吧，这样子比较妥当一点我认为。

    主持人张平：好，今天在我们这坐的，有很多年纪大的居民们，我想问一下你们，对于年轻的这些社区干部，你们支持吗，你们欢迎吗，你们是什么态度？

    居民们：欢迎。

    主持人张平：社区干部看来社区居民都很欢迎。

    安金陵（拱墅区小河街道紫荆家园社区居民）：我觉得这个年轻化，从现在的工作量和要求上来看，应该是越年轻越好，但是年轻有年轻的缺点，比方工作经验、工作精力，以及人们对他的信任程度。比方讲对面坐的林燕，她是我们今年刚刚改选出来的，一个年轻的书记，她刚刚来的时候，我对她真的是不够信任，我们前期调走的，是50多岁的一个老干部，当时我对他真的是依依不舍，林燕来的时候，她的年龄让我真的不足以对她，有什么信任，但是半年的交道打下来，我觉得她完全能够胜任现在的工作，我觉得她的热情，是我们老年人不具备的，而且现在我的体会，上级机关对下面的社区干部，要求越来越严格，各种考核我觉得也是，让我回过头去做居民工作，我觉得真的很难胜任，他的体力、他的精力，一定要求他要年轻。

    主持人张平：今天我们这个节目当中，有个非常重要的内容，你们新上来的社区干部，和我们这些社区居民们，我们很希望你们进行一场对话，我们很想了解，你们新上来，被选上来的这些社区干部，带着我们很多期待的社区干部，你们心中有些什么韬略，今天就是一个机会，我觉得你们再来场海选吧，你们现场是不是可以提一些问题？

    朱成方（特约评论员）：刚才问穿条子的陈峰，你刚才在就职演说上讲，我准备解决一些，居民提出来的停车难问题，到现在你已经上任了，你怎么打算，你怎么解决具体问题，你这个小区里有多少车位，现有车子多少，怎么解决，解决了多少，将解决多少？

    陈峰（上城区紫阳街道上羊市街社区党委书记、主任）：我觉得我们在社区当中，会隐藏着很多的资源，像我做了一个调查，像我们这个辖区的社区有几个大单位，比如说我们建兰中学，我们还有一个联华超市，它这个地下车库，或者是学校的一个停车场，完全可以跟居民进行一个互补、共享、错开。

    朱成方（特约评论员）：假如对方不同意怎么办呢，你有没有去联系过呢？

    陈峰（上城区紫阳街道上羊市街社区党委书记、主任）：我做了一点事，通过我们市人大代表的接访，通过我和地区单位领导的交流和沟通，已经取得了一些共识。

    朱成方（特约评论员）：比方说我就是地方单位的，我是学校的，有个车停在我操场里了，停在我的停车位了，他早上没开走，这个车位怎么办？这是很实在的问题。

    陈峰（上城区紫阳街道上羊市街社区党委书记、主任）：你提的这个（问题）就是我，现在非常头痛的一个事情，比如说学校建兰中学，那个停车场是非常好的，有近一百个车位，但是他提出来，因为老百姓可能希望，在8点钟之前开走是比较好的，但是学校出现什么情况呢，老师他现在是在6点50分，6点半到7点钟之前他要进来了，因为学生7点钟他肯定在了，这中间有一个矛盾在这里面，但是我觉得这里面，还是有解决的希望的，我现在想的就是这样，我们老百姓当中，有没有上班时间比较早的，他在7点钟之前可以把车移走，我完全可以把这批人挖出来，他有停车需求，我把他放到我们的学校的停车场里，这个问题就可以解决。

    主持人张平：好，满意了吗？

    朱成方（特约评论员）：满意，满意。

    主持人张平：好的，我们在座还有哪位要提问题吗？

    宋忠赤（江干区丁桥镇丁桥苑社区居民）：我说我们小区存在的问题，我们小区已经住进去了，大概是五六年了，物业费收（不齐）长期是个问题，不管是换了第一家、第二家，这个问题就是长期存在，没有任何时候能把物业费收齐的，物业费是年年递减，年年递减，上一家物业公司，就是跟我们现在过去的，第一家物业公司那些业主，现在还打官司，官司没了。

    黄祥（下城区东新街道东新园社区党委书记）：我已经听懂了你的问题，这个可以了，你也问对人了，这个真的是我们的强项，他刚才提到的一个问题，应该是我们的社区，跟业主委员会和物业，三者如何处理，我们是这样的，我们的社区也是非常的类似。我先说一招，我们的社区跟业主委员会和物业，我们会共同催交物业费，这个催交我们三方会共同盖章，我们在每一张催交单上，我们都会有一个提示，告诉我们的居民，您从什么时候一直到什么时候，没交物业费，麻烦你去交物业费，如果你对物业，或者对我们小区有任何意见，可以到我们社区业主委员会和物业，来反映问题，我们专门有一个调解委员会，来解决你的问题，因为很多居民他不是不愿意交，而是因为物业得罪他了，很多问题，我家漏水了，我的车子被偷了，我的车子被刮了，我跟楼上的居民的纠纷没有解决，让他不愿意去交物业费，很多居民也跑到我办公室敲桌子的，社区你怎么能帮着物业，去催物业费呢，那我会告诉他，没问题 我来给你去想办法解决，因为你这个问题，如果是物业的责任，我们社区会逮牢物业，一定要把这个问题解决掉，物业的责任，他该赔偿的赔偿，该进行一个补偿的就补偿，如果这个事情物业也处理不了的，可能是其他的问题，我们社区可以当老娘舅，可以当一个调解，这么一个和事佬，我们去把这个问题解决掉，居民当然心甘情愿去交物业费。你这样赖着一直不交的这样的人，我们也会采取打官司（的途径），而且我们这个打官司，我们社区跟业主委员会，都会有做一个证人的义务，我们一直在中间做，是物业的责任，物业一定要承担，是我们居民或者说我们社区，应该去主动挑的责任，我们自己去承担，这样的话我们物业收缴率，自然而然提高，反过来我说一个题外话，社区和业主委员会，这么帮着物业去催交物业费，物业公司能不好好为这个小区服务吗，那肯定会愿意的嘛。

    主持人张平：好 ，宋忠赤，像这样的做法，你作为居民你是支持的吗？

    宋忠赤（江干区丁桥镇丁桥苑社区居民）：我希望你能到我们那个社区当主任去。

    主持人张平：我们今天来了这么多社区居民，相应的社区干部也在这儿，正好这个机会，你们可以站出来提出，你们怎么跟我们搞好你们的服务，怎么为我们服务，我觉得这是一个机会。

    安金陵（拱墅区小河街道紫荆家园社区居民）：针对林燕你是我们社区的新的书记，对垃圾分类工作，我一直是非常关注，我自己本人也是一个垃圾分类的宣传员。

    主持人张平：提什么问题？直接提。

    安金陵（拱墅区小河街道紫荆家园社区居民）：我的问题就是说，社区从平时的宣传上，我觉得做得也还是比较到位的，但是我的观察我发现，反而是一些社会人，还在社会上工作的这些人，他们对垃圾分类工作，重视的程度是不够的，他们完成这个工作，让我感觉到很遗憾，你们社区有没有什么新的打算，今后在垃圾分类的宣传工作，还有什么力度？

    林燕（拱墅区小河街道紫荆家园社区党委书记）：说到垃圾分类，我们现在在做的，一个是我觉得从主动上，调动居民的积极性，主动地能够把这个政策，相关的东西宣传出去，营造出一个垃圾分类的氛围。这里我们这边办了一份社区的季报，紫荆家园每个季度出一期报纸，这个报纸我们要求社工，按照网组片，一个社工一个片区，挨家挨户地发到每一户人家家里，送报纸上门，百分百的覆盖，主动地我们社区把自己推出去。通过这种小报的形式，他们下班回来信箱里拿到报纸，看一看社区最近的情况，就好像说到垃圾分类，我们也是报纸上面宣传，还有一种宣传栏里面张贴，还有就是我们社区自己是，有垃圾分类的协管员的。

    主持人张平：（协管员）只有一个吗？

    林燕（拱墅区小河街道紫荆家园社区党委书记）：我们一共是有两个小区，每个小区基本上是有3个左右的协管员，不同的点每天在巡查的。

    主持人张平：好，谢谢，安大姐满意吗？她的回答。

    安金陵（拱墅区小河街道紫荆家园社区居民）：满意，满意。