杭州网讯:今天上午消费者张阿姨给杭州网记者打来电话说:家里那台“会流汗”LG冰箱在杭州网记者的协调后,厂家已经给她退掉了。困扰了张阿姨一年多的“流汗”冰箱问题终于解决了。
“会流汗”的 LG冰箱
流出的水珠
“会流汗”的冰箱多次维修没修好
张阿姨家的这台LG冰箱是07年12底购买的,到了08年就发现冰箱的冷冻室外常有水珠,仔细查看发现是冷冻室内的冷气泄漏,冰箱冷冻室门密封不好,造成冰箱有“流汗”现象,张阿姨开始联系售后服务,LG冰箱的维修人员共三次上门维修,分别为08年6月21号、08年7月2号、和08年8月12号,维修了三次,仍没修好。最后。维修人员给出结论,门框上有水珠,该机查为高压门封管因泄漏被裁掉而出现的现象,属于正常现象,无法修复,解释说明为试机正常。从此后就不再理会张阿姨了,这样一拖就拖到了今年4月份。
张阿姨对这样的说明不能接受,明明保修单上说保修三年,现在有泄漏现象,无法维修,冰箱怎么就是正常呢?难道无法维修就可以解释正常吗?张阿姨向杭州网维权记者投诉。
杭网记者发现这台冰箱确实在“流汗”。张阿姨拿出维修部出具的维修证明,三张维修记录都记录同样的维修原因,给出的结论也是无法维修,试机都写正常。
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