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杭网记者在万国美福4S店采访

重庆福特福克斯800客服电话没有回复

    由于双方僵持不下，杭网记者致电重庆福克斯公司800客服，客服的接电话人员记录后，告诉杭网记者他们会调查后再回复记者，可是已经等了4天至今没有任何回复，今天中午杭网记者再次致电重庆福特福克斯800客服，客服人员回答他们厂家一直保持和袁先生沟通处理此事的，杭网记者立刻和袁先生核实，袁先生说根本没有任何人和他联系过。杭网记者要求客服人员在（6月9号）今天下午一定要回复给记者，无论怎么处理一定要给车主一个说法。可是杭网记者一直等到下午6点多也没有等来重庆福特福克斯公司打来的电话。

杭网记者也会继续关注此事。