今天上午,湖州的李先生向杭州网热线057185052222反映:上个月在联通代理点办理宽带业务,获赠了一个电话,里面有200元的话费。我没怎么用,但是今天打电话时突然发现欠费了,查电话费单后发现话费都被人充了Q币。
杭网记者核实报道 一个月的时间,电话便欠费停机,一查账单,200元的话费居然被换成了Q币。遇到这种事情,小李感到莫名其妙。
是谁动了我的话费?
小李住在湖州市南浔镇。5月2日,他来到虹阳路一家联通代理店办理宽带业务。“我办的是两年交1280元的那种。老板说现在有优惠活动,可以送我一部话机,里面还有话费。”小李说,当天代理点和联通公司的工作人员就到家里安装了宽带和话机,里面有200元的话费。
转眼一个月过去了,6月7日,当小李打电话时却发现停机了。“说是欠费了,我一想不对啊,这一个月我很少打电话,连10次都不到,每次也不超过10分钟,再说200元的话费不可能这么快就花光了啊。”
疑惑的小李马上联系了代理点。一看账单,他立刻傻了眼。“原来话费都兑换成Q币了。拨打的号码是16856168,一共充了6次,每次是40元。”
小李说,他平时上网喜欢玩游戏,但下载的都是单机版的,也从来没有充Q币。
这是怎么回事呢?
电话是不是被盗了?
会不会是朋友借用自己的电话充Q币呢?
“我的朋友都不懂Q币,而且我发现充Q币的时间有问题。”小李说,最近一次充Q币的记录是6月6日的下午两点五十,“我记得很清楚,那天两点半我就出门了,当时根本没有人在家。”
虹阳路联通代理点的老板告诉记者,从话费清单上看,充值的号码的确是从小李的电话上打过去的。如果不是小李充的值,那么另一个可能是电话被别人盗用了。
“如果有人在装机的接线盒接上外线,那么就可以使用别人的电话了。”代理点的老板建议小李去联系联通营业厅的系统中心,检查一下是否有外线接入。
联通营业厅表示,会对小李的话费清单进行详细核查,“但是至于是不是被人盗用了,都为哪些QQ号充Q币了,我们是查询不到的,这还要联系技术部门来调查。”
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