杭州网讯 “市民卡都能补办，为什么里面的钱却不能转移？”近日，杭州的张先生向杭网议事厅反映，一个月前，他丢了一张市民卡，卡里余额还有100多元。不过，当张先生去市民卡服务中心办理挂失时，却被告知卡内的电子钱包属不记名，不挂失。

张先生很纳闷，一般的卡申请挂失后，里面的资金都是可以冻结并转到新卡上，为什么唯独电子钱包上的钱就不行呢？能不能把电子钱包也变成实名制呢？记者上网搜索了一下，发现不少网友也发出了类似的抱怨，记者就此采访了相关部门。

“电子钱包就像是一个零钱包，是不记名，不挂失的。就是其他人捡到这张卡，也都可以使用。”杭州市市民卡服务中心相关负责人解释道。

作为一种小额支付的非实名智能储值卡，电子钱包主要用于公交系统、便利超市店等消费场所，“支付速度快是第一要求，这也就决定了电子钱包必须是脱机交易，即支付时无须输入密码。”该负责人表示。

从国家行业标准来说，目前，国内大多数城市的电子钱包都是实行不记名不挂失的原则。

在听了这样的解释后，张先生又提出了新的疑问，难道市民卡丢了后，卡里的钱都拿不回来了吗？该负责人表示，电子钱包和市民卡账户是两个独立账户。“市民卡账户中涉及商业场所消费部分的资金是可以挂失、冻结或转存的。此外，如果电子钱包有进行过公共自行车租借服务并没有解锁这200元押金，那么200元的押金也是可以归还。”

正由于电子钱包只能用于消费，不记名、不挂失等因素，杭州市市民卡服务中心建议，市民在对电子钱包的充值时，最好控制在300-500元左右，电子钱包充值上限是1000元。

随后，记者电话连线了杭州公交集团。工号2127的工作人员表示，200元押金可以根据市民需求，进行转移或者提现。市民可以在办理新的市民卡后，凭身份证到龙翔桥公交卡服务中心进行查询办理。

在此，我们也想提醒广大市民，市民卡具有很多功能，市民要妥善保管。一旦丢失，可以拨打“96225”进行口头挂失，也可以持有效身份证件至市民卡中心大厅、各营业厅或服务点办理正式挂失手续。市民卡中心大厅一小时即可领取新卡，各营业厅、服务点三个工作日即可领卡。