杭州网讯 近日,孟女士碰到了一件郁闷的事:在杭州大厦购买的红珊瑚项链才戴了半天时间,颜色就有鲜红色变成了白色,孟女士质疑道:“这个项链一定是染色过的,要不然怎么会这样?”
消费者怀疑红珊瑚染色导致佩戴过程中褪色
据了解,去年11月,孟女士在杭州大厦“千禧之星”首饰专柜看到了这款红珊瑚项链。当时正好在打折,孟女士觉得性价比很高,于是花了1084元买下了这根红珊瑚项链。
之前因为不舍得带,所以项链一直被闲置着。孟女士说,项链是从今年4月才开始带的,带了才半天时间,她就发现项链的颜色开始泛白。于是,孟女士带着项链向专柜投诉。
专柜工作人员告诉记者,4月28日孟女士来反映这个情况时,她曾询问过孟女士的佩戴情况。“当时孟女士也承认,自己带着这根项链去过游泳池。”
该工作人员告诉记者,跟石质、金属质的珠宝不同,红珊瑚属于有机质的,其主要化学成分是碳酸钙,泳池中有漂白剂很可能会跟珊瑚起化学反应,从而使得表面颜色出现变化。
“销售红珊瑚品种的珠宝时,我们一般都会向消费者提醒,不能带着项链洗澡、游泳等,孟女士刚来找我们的时候,我们也提醒她了,但是她依然不听。即便做过保养后,她依然带着项链去游泳……这很可能伤害到红珊瑚。”该品牌的工作人员告诉记者。
消费者怀疑饰品造假?凭《鉴定证书》可带着饰品去做免费鉴定
那么,这条被孟女士怀疑“染过色”的红珊瑚珠宝是否拥有检验合格证书?能否证明其是否染过色?
今天,杭州大厦钟饰商场业务助理黄伟向记者介绍:“我们所出售的每一件珠宝都有相关的资质证明,既然这个红珊瑚饰品资质齐全,经过权威部门认证,那么我们也没有理由拒绝让它上柜出售。”
据了解,该商场所售的红珊瑚类首饰,每一件都会配备一张《鉴定证书》,当饰品被卖出去时,这个鉴定证书也会一并交给消费者。
黄伟说,这个由国家珠宝玉石质量监督检验中心出具的《鉴定证书》,每一件红珊瑚首饰都会配备一张,上面标注着总质量、形状、颜色等相关检验信息以及证书的证号等。
孟女士所得到的证书标明,“珊瑚项链”,总质量:23.8568克,形状:枝状,颜色:红。
那么为什么鉴定证书上不直接标注红珊瑚,而只是在颜色这一栏中备注“红”呢?记者拨打了国家珠宝玉石质量监督检验中心的官方电话进行咨询。该中心工作人员介绍,一般情况下,珊瑚类饰品都是如此标注的。“打个比方,就跟人填写个人资料表格,名字归名字,性别归性别,户籍归户籍,道理是相同的。”
记者也向该工作人员确认了解到,一般情况下,如果珊瑚是纯天然的,那么名称标注就是珊瑚;如果是经过染色等人为加工处理的话,证书上也会标注“处理”二字。这也是鉴别珊瑚是否天然的重要标准。
“如果消费者对自己所购的红珊瑚饰品依然不放心的话,还有一个‘终极’检验方法。”该中心工作人员说,市民只要带着自己的珊瑚饰品和《鉴定证书》,前往北京、上海、深圳三地的相关检验中心,就可以在现场做免费鉴定。 |