（八）就业服务和管理问题

1、针对公司内部对女性员工的怀孕歧视，变相逼迫员工主动离职的行为，是否有快捷的方法投诉该公司，标记企业风险指数？

答：如果用人单位违反劳动法、劳动合同法等规定，以女性职工怀孕为由单方解除劳动合同关系的，涉嫌违法解除劳动合同，劳动者本人可向当地劳动保障维权中心投诉或者申请劳动仲裁，也可提请诉讼维护自身合法权益。

2、人才除了政策刺激之外，还需要加强认定的管理，严打骗取人才资格。

答：感谢您对杭州人才工作的关心！我们将进一步配合牵头部门，联合相关部门严格审核标准和程序，督促区、县（市）做好信息核查，共同做好我市高层次人才分类认定工作。

3、很多公司加班严重，员工长时间工作造成疲惫，但求助无门，希望有专门的应对方案来抵制996和007等违反劳动法的行为，加强劳动权益保障工作。

答：人力社保部门每年都安排用人单位遵守工作时间及休息休假的专项检查，也欢迎劳动者进行投诉举报，用人单位违法安排劳动者加班的，劳动者可向当地劳动维权中心投诉。

4、要加强职业技能证书和技能培训的监管。

答：我们高度重视职业技能培训和技能人才评价监管。在职业培训监管方面，通过电话抽查、视频抽查、上门走访等方式，加大对定点培训机构所有补贴类培训开班项目的监督检查，要求培训机构严格落实学员签到，保证出勤率。在技能人才评价监管方面，通过建立完善技能人才评价信息公开制度、使用技能评价监管应用系统、建立健全技能人才评价管理长效机制等方式，保障技能人才评价制度体系规范有序运行。

5、我从事户外开电梯工作，最近收到单位通知不让我上班了，原因是其2022年8月17日向12345反映高温费补偿问题，导致被辞退，该如何维权呢？

答：企业辞退你是否出具书面解除劳动合同证明，该证明上有正式解除的理由。若未出具可向人力社保部门投诉；若有明确证据证明企业是以你投诉原因辞退你的，单位则涉嫌违法与你解除劳动合同，你一样可向人力社保部门投诉或者申请劳动仲裁。

6、建议检查各公司社保缴纳与实发工资之间差额，很多公司只按照最低标准缴纳，影响劳动者退休后生活。

答：建议很好。按照社保法规定，用人单位应当如实申报劳动者的缴费基数。劳动者有权向人力社保部门投诉或者举报。

7、杭州的高层次人才复核太麻烦了，需要单位重新申报。不能在手机上直接操作吗？

答：单位可通过手机浏览器访问杭州高层次人才分类认定申报管理系统。

8、网上找工作信息错综复杂，还有很多假消息，希望有举报渠道，抵制此类虚假招聘信息。

答：投诉举报维权值班电话一直都有，86612333。

9、建议由人社部门搭建统一的、经官方审核的线上就业平台，为大学生提供可靠的招聘信息。

答：

（1）省厅已建立权威公信的人才就业求职平台——全省公共人才就业招聘平台“引才云”，各地市目前正在加强推广和使用“引才云”平台，通过“引才云”平台举办各类招聘活动，并归集各地市政府网站招聘数据，网址：www.zjrc.com。同时，请关注杭州人才市场HZRC微信公众号发布的招聘信息。

（2）市人力社保局官网“就业招聘”专栏为人社部门主办的公益性求职招聘平台，用人单位可通过该平台自行发布招聘信息或委托公共就业服务机构代为发布招聘信息，信息通过审核后即可对外发布。

10、能否增加更多的云上招聘会、直播带岗，减少疫情对就业的影响。

答：今年以来，为减少疫情对就业的影响，我局已举办线上招聘活动105场，其中12场高层次人才云聘会，63场日常云聘会和30场直播带岗活动，共组织用人单位5.9万家次，推出岗位110万余个，专题页访问量（直播观看量）超1116万人次，相关招聘信息可关注杭州人才网和杭州人才市场HZRC微信公众号发布的相关信息。此外，求职者还可登录市人力社保局官网“就业招聘”专栏（https://hzjob.hrss.hangzhou.gov.cn/）关注线上线下招聘会信息。

11、建议开设分类型的专场招聘会，方便专职人员有针对性地找工作。另外，留学毕业时间和国内毕业时间不一致，是否能开设留学生专场招聘会？

答：今年以来，我局通过线上线下组织举办行业专场、重点群体专场和综合性等专场招聘活动149场，同时在年初、6月、9月和11月针对不同群体组织举办“新春纳才 杭向未来”长三角高层次人才招聘大会、“青春潮创 杭向未来”大学生云聘会、“金秋纳才 杭向未来”高校毕业生云聘会和“高端引领 杭向未来”重点产业人才招聘会。求职者可登录市人力社保局官网“就业招聘”专栏（https://hzjob.hrss.hangzhou.gov.cn/）关注线上线下招聘会信息。

12、希望多组织跨省务工人员招聘，让西部兄弟省市的蓝领人才走进来。

答：市人社部门已与中西部部分地区建立劳务协作关系,开展劳务协作线上线下招聘活动,促进中西部地区劳动力转移就业。

13、现单位需要上个单位的离职证明，上单位不肯开。请问怎么处理？

答：可以向原用人单位所在地的人力社保部门投诉。

14、人才居住证可不可以线上申请？

答：杭州市引进人才居住证是在杭创业和工作的非杭州市户籍人才享受有关市民待遇的重要凭证。为适应“最多跑一次”改革工作要求，方便群众办事，该证已实现了简化办、网上办、移动办、就近办，即居住在市区的申请人，不仅可就近选择市或区人力社保部门线下办事窗口办理，市区人力社保部门线下办事窗口实行通办；而且可以登录浙江政务服务网或登录浙里办APP直接办理。

15、现在是完全取消报到证了吗？之前去人才市场办理，人才市场说不需要报到证了。

答：不需要报到。

16、想咨询生育津贴相关问题，人工客服电话从来没打通过，一直让人等。

答：中心打造了医保小智平台，进一步畅通咨询渠道。因目前参保人员的咨询电话太多，无法实现全部人工接听，目前在尽有限的能力范围内，尽可能实现人工坐席扩容，提高接听率。

（九）关于就业歧视问题

1、现在对职业技能教育，国家和省市都非常重视，但是基层在事业和企业岗位招聘时，规定的基本是本科以上学历，把大多数专科职业学校的毕业生拒之门外。建议招聘一定比例的职业技能大专毕业生，谢谢！

答：事业单位公开招聘的岗位条件由招聘单位根据岗位特点和工作要求进行设置。一方面，随着国家对非全日制普通高校学历教育的推广普及，目前我市对成人教育、函授等学历已基本做到一视同仁，该类考生均可报考相应学历等级要求的岗位，建议考生积极参加普通高等教育学历之外的其他学历教育。另一方面，从我市事业单位的特点和行业属性看，适合职业技能类大专毕业生的单位和岗位较少，一般以职业技能院校为主，这类事业单位在日常招聘当中，会根据学科建设和工作需要，推出一部分要求职业技能大专及以上学历的岗位。今后工作当中，我们也将积极引导事业单位，在开展公开招聘时，树立正确的选人用人理念，破除唯名校、唯学历的用人导向，逐步建立起以品德和能力为导向、以岗位需求为目标的人才使用机制。同时，市人社部门也将做好其他用人单位的用工指导,合理设置招聘条件。

2、企业裁员，35岁以上的人首当其冲；企业招人，35岁以上的人排除在外。希望加强招聘年龄的管理，不论体制内还是体制外单位招聘时，能取消35周岁年龄门槛歧视，体制内的部分岗位能否适当向这部分人群倾斜，起到表率作用。

答：根据上级规定，事业单位新进人员具有硕士研究生学历（学位）或中级专业技术资格以下的人员，年龄一般在35岁以下；具有博士研究生学历（学位）或副高级专业技术资格的人员，年龄一般在45岁以下；具有正高级专业技术资格的人员、紧缺特殊人才、高技能人才，年龄可适当放宽。

3、建议关注就业招聘中的性别歧视，多给已婚已育的妇女创造一些工作岗位，保障多胎父母的就业权益，保障孕妇及刚休完产假的妈妈的权益。

答：市人社部门将加强对用人单位招聘信息的审核把关，用人单位发布的招聘信息不得含有性别歧视内容。根据《中华人民共和国就业促进法》第六十二条规定：“违反本法规定，实施就业歧视的，劳动者可以向人民法院提起诉讼。”

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