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亨氏面条质量门后续:商家“以一赔十”赔偿消费者
hwyst.hangzhou.com.cn  2012年09月24日 20:55:23 星期一

杭州网讯 昨天,我们报道了潘先生购买的亨氏婴儿面条里惊现多条虫子的新闻,由于当天是星期天,记者未能与商家取得联系。今天,记者与亨氏公司取得了联系。

亨氏公司公关部陈小姐表示,今天公司同时也接到了潘先生的投诉,接到投诉后,就立即派人与潘先生联系。

经过双方协商,亨氏公司按照《食品安全法》,对潘先生进行“以一赔十”的经济赔偿。

“由于潘先生购买的面条内包装还没有拆封,出现虫子的情况可能是在运输或储藏的环节出现了问题。”陈小姐向记者解释说,他们产品通过质量检验才能出厂,所以在出厂时一定不会出现有虫子的情况。

目前问题产品已被亨氏公司收回,“这次属于单发偶发事件,是否是生产环节出现问题公司还需要进行进一步的检测。”陈小姐说。

对于处理结果,潘先生表示能够接受也比较满意。

来源:杭州网 作者:实习记者 李媛 编辑:谢洁青

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