杭州网讯　今天上午，杭网议事厅“社区服务岗”活动来到了滨江区浦沿街道，和“12345城投真情服务”进社区活动同时举行，把了解民情、倾听民意、解除民忧的办事平台摆到了老百姓的家门口。　

　　在原滨文公交站，杭网议事厅记者与信访工作人员一起，解答市民咨询，帮助市民处理他们所反映的情况。不少市民踊跃索取杭网议事厅的宣传资料，详细了解服务内容。

　　“你们办事很有效率的。”家住边上滨文苑的陈阿姨一来便对服务岗工作人员竖起大拇指，“这样冷的天，你们能到现场听我们反映问题，真好！”

　　于大伯一早特地从东冠中心村赶来：“我们村有个公共自行车服务点，但自行车太少了，经常借不到。还有你看（原滨文公交站）门口的公共自行车点，也都没有自行车的！公共自行车的调度是不是应该及时一些？”

　　还有市民现场指着火炬大道方向说：“火炬大道红绿灯坏了好一阵子，也没人来修。”

　　12345工作人员和本网记者在现场认真地记录下市民所提的问题，并表示会尽快向有关部门反映，促其解决。

　　在滨文社区的二楼会议室里，街道、社区、村的负责人正在把前期搜集的居民意见和建议同各个职能部门的负责人进行交流和反映。

　　新生社区反映西铺路刚开通，建议公交集团增设公交站，或者考虑开通条新线路。公交集团当即回复可以去实地察看。

　　滨盛社区则说晚间的烧烤摊扰民，建议有关部门考虑联合执法，或者疏堵结合。

　　市信访局工作人员与城投集团、以及各公司负责人对村、社区提出的每一个问题都认真做了记录和解答，并将部分意见建议带回去进一步落实解决。