杭州网讯  随着冬季的到来，宝宝在家洗澡已成为很多家长的烦心事。正如市民高女士所说，一不小心就容易着凉，孩子生病太折磨人了。

    为了让1个多月大的宝宝不被冻着，高女士想起自己手中还有一张“杭州天使行婴儿游泳馆”的消费卡，于是决定去那儿解决洗澡问题。可令她没想到的是，仅一年没去，这家店竟然关门了。

    店关了，卡废了？

    “6、7月份的时候，我路过看到这里在装修，当时也没太在意。哪知竟然关门了，我手中的卡怎么办？”高女士的这张店内消费卡是去年办的，当时充值了2000元，目前还剩1000元左右。据她说，最后一次上门消费还是去年冬天的事。

    高女士告诉记者，为了讨回卡中尚未花完的1000多元钱，自己已经与老板联系过很多次，但每回不是电话不接，就是对方一再推脱。“老板姓葛，他直言自己不是该店法人，没有义务出面解决问题。”

    就在昨天晚上，高女士经各种打听之后终于找到了葛老板的住所。“看到找上门来了，他的态度稍微有些好转，并说会尽快联系店面法人的，自己也一连好几个月没拿到工资。”

    至于这位法人与葛老板之间究竟是何种关系，高女士表示并不清楚。

    电话变成空号，原址已换新主

    王先生遇到的情况和高女士如出一辙，同为“杭州天使行婴儿游泳馆”会员，如今也是一筹莫展。

    王先生表示，今年3月曾带着宝宝前去消费，可也没听说店面要装修或关门的消息。“6月份游泳馆突然对外宣称闭店装修，大概9月份的样子重新开，哪晓得直接关门了，我卡里还有1354元呢。”

    今天，记者来到位于湖墅北路76号的“杭州天使行婴儿游泳馆”。虽然门面招牌已换成了“苹果CLUB”，但从玻璃门上的还能依稀看出“天使行”三个字的印迹。由于CLUB的营业时间为晚上，所以当记者赶到时，该店大门紧闭。

    记者从附近商铺的工作人员那里了解到，连月来陆续有人问及“杭州天使行婴儿游泳馆”的下落。“之前有一段时间贴了出租广告，后来就一直在装修，这家CLUB就是新开起来的。”

    随后，记者又拨打了“杭州天使行婴儿游泳馆”消费卡上的固定电话，也已经成了空号。

    消协：经营者不知去向 建议走其他途径

    拱墅区消费者协会的工作人员告诉记者，关于“杭州天使行婴儿游泳馆”的投诉，已交由拱宸桥工商所处理。“最后查到这家店的经营者姓葛，但由于始终联系不上本人，工商也无能为力。”

    工作人员建议消费者向公安部门报案，或走法院途径。

    随着消费形式的多样发展，形形色色的会员卡、消费卡的确让市民得到了不少实惠。然而预存式消费总是与风险并存，很容易让消费者的权益受到侵害，从而产生经济纠纷。

    为了避免一些店家在得利后降低消费承诺、随意歇业停业，记者特别提醒广大市民：最好选择连锁性强、品牌度高的场所进行消费，在办理各种卡时，也务必理性、冷静，切莫被商家的“花言巧语”所迷惑，以免给自己徒增不必要的麻烦。

    目前，杭州网记者正在试图再次联系高女士，希望能通过高女士让拱宸桥工商所可以联系到葛老板，以进一步了解情况。杭州网记者会继续关注。