杭州网热线85052222接到网友陈女士投诉，在麦德龙超市购买到了变质的牛肉。

陈女士说，6月1日那天，她在麦德龙金家渡店购买了两包牛肉，回到家一打开，发现牛肉竟然是臭的。

陈女士：保质期还没过 肉却是臭的

陈女士买的两包牛肉一共490元，牛肉外面用保鲜膜包得很严，标签上写着生产日期5月14日，保质期一个月。

发现牛肉有问题后，陈女士联系了麦德龙金家渡店的工作人员。“打了半天电话，才找到他们负责人。他叫我把牛肉和发票拍了照片发给他，就在网上把钱退给我了，然后说叫我把牛肉扔掉。”

尽管钱退回来了，但陈女士觉得，超市并没有给出一个明确的说法，保质期才过了一半，肉怎么就臭了？

“这次是我当天就发现了，要不都说不清楚，还以为是我自己没保存好放坏了呢。退了钱就叫我把肉扔了，这不等于是销毁证据么？”

陈女士说，她也向消协投诉了，工作人员叫她把坏掉的肉包起来冻到冰箱里保存好，可是肉太臭了，弄得冰箱里都很臭，只得扔掉。不过她觉得这件事有必要给麦德龙提个醒。

“食品安全问题可是个大问题，万一肉变质得没有这么严重，没被发现吃掉了怎么办？我这是第一次在麦德龙买肉，看着环境挺不错的，以为很可靠，没想到是这样。”

超市：为让消费者满意 没看到货就先退了钱

记者就此事联系麦德龙超市负责肉类部的徐经理。

徐经理说，当时是周末，他没有上班，知道这个消息后立刻联系了消费者，为了让消费者满意，货都没有看，超市就直接给退了钱。

“消费者说她住在滨江，来退货要花好几个小时，不是很方便，我也是出于为了让消费者满意，就让她把牛肉和发票的照片发过来，没有要退货，就直接给退了钱，钱还是我自己垫付的。从照片上看，没看出牛肉有什么明显的变质，不过消费者反映有问题，我们肯定是要第一时间解决的。”

徐经理说：“超市卖的牛肉都是真空包装的，不过不能排除拿进拿出时，造成包装破损，工作人员又没注意到，不过这类的事情真的很少出现”。