车主:一个月前出厂的宝马 发现生产日期是半年前
近日张女士向我们反映,自己刚购买的新车,4S店告知她是7月刚出厂的,然而当张女士将车提回来却发现,这台车的生产日期居然是2013年1月。
张女士自述:今年3月左右,我前往金湖宝马4S店,想订购一辆宝马320Li轿车,却被告知这款车型在全国被卖断货,新车还没生产出来。直到7月底,我接到金湖4S电话,对方通知我厂家生产出了一辆我预订的车型,要我马上付订金。当月,我就去4S店付了1万元订金。8月31日,我提到了车辆车,但是过了两天我发现这台车的生产日期居然是2013年1月22日。
从生产到我拿到车,隔了7个月的时间,我担心这是不是一台返修车或是库存车。在提车时4S店也没有事先告知我这一情况。金湖4S店给我的说法是,这台车确实是7月从厂家出来的,8月到店,同时还给我看了一张《华晨宝马汽车交接单》,上面写着车辆发出日期为2013年7月27日,至于为何在7月才出厂,4S店给出的解释是这是厂家发的货,他们也不了解情况。
图为金湖4S店提供的《华晨宝马汽车交接单》
之后金湖4S店就给了我一些价值5000元左右的保养工时券作为补偿。目前金湖4S的处理方式算是解决问题吧。但作为消费者,其实我只想知道,这台车到底有没有问题,如果没有问题那我也安心,若是有问题或是库存车,4S店应该事先告知我。现在单凭4S店出具的一张单子,我也不知道这单子是厂家提供的还是4S店自己打印的。我们消费者力量微薄,我不想追究责任,只是想确认车辆具体的出厂时间,没有问题就行。
浙江金湖:问题已解决 车辆正常
记者为此采访了浙江金湖宝马4S店销售负责人张经理,他表示张女士反映的情况属实,并且在8月31日张女士提车当天销售人员就已将车辆生产日期等情况告知车主。在这之后,金湖4S店也已经向张女士作出了相应补偿。对于厂家为何在半年之后才将车辆出厂一事,张经理解释如下:厂家需要对全国所有4S店的车辆进行分配,6个月的时间也属正常,而张女士所购买的车辆确实是在今年7月出厂的。
同时,张经理表示法律法规上没有“库存车”这一说法,一般车辆自生产日期算起2年以上的,算作“库存车”。目前张女士购买的车辆完全正常,没有问题。
|