近期有报道称，浙医一院与工商银行合作推出了一套银行卡自助挂号收费系统，应用该系统，患者可以直接在工行省内任何一台自助服务机上挂号、预约看病时间，且就诊时无需排队付费，由系统自动从银行卡中扣除费用。运用该系统后，病人可以少排三次队（挂号、检查付费、支付药费），每位病人就医时将起码节省两个小时。当下，大型公立医院看病难是长期存在的问题，病人多、排队时间长是其中主要表现之一。虽然卫生部门近年来积极推行分级就医、网上预约挂号等措施，但仍难以奏效。而上述报道中应用技术手段，直接从银行卡中扣除费用，不仅省略了三次排队时间，节约了病人看病时间，而且减少了医院收费窗口的工作，大大提高了医院的运行效率。

但遗憾的是，上述系统仅限于浙医一院，也仅限于拥有工行借记卡的病人，而本应在其中发挥巨大作用的杭州市民卡却并没有发挥应有的作用。自2007年开始，杭州市民卡已作为医保人员就医结算的凭证，且也早已开通了医保之外的储值消费账户。如果杭州市民卡能与省市各大医院建立合作系统，不仅将方便市民医疗就诊，缓解市民看病难，提高医院运行效率，还能有效实现了医保账户与自费账户的衔接，更有利于医保监督。可以说，将实现病人、医院、医保机构的三赢。

因此，建议我市市民卡管理机构以及医保部门学习借鉴工商银行与浙医一院的上述合作系统，尽快开通市民卡预约挂号和自助扣费系统，方便病人就诊，提高就医效率，缓解看病难。