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为杭州旅游发展献计策
hwyst.hangzhou.com.cn  2013年11月20日 17:24:31 星期三

    全方位、立体化、全覆盖宣传、推广、发展杭州旅游产业的建议。旅游被誉为永不衰落的朝阳产业,它已成为全球经济中发展势头最强劲和规模最大的产业之一。旅游业在地方经济发展中的产业地位、经济作用逐步增强,对城市经济的拉动性、社会就业的带动力、以及对文化与环境的促进作用也日益突现。因此在各地充分整合自己城市景区山水人文资源积极发展旅游事业的同时,以争夺游客旅游目的地的竞争也如火如荼。杭州自古就有“上有天堂、下有苏杭”之美誉,是华夏文明的发祥地之一,是中国七大古都之一,是中国首批历史文化名城,是国务院确定的重点风景旅游城市,全国最佳旅游城市,国家旅游局确定的中国最佳旅游目的地城市,中国(大陆)国际形象最佳城市,生态、人文旅游资源丰富。但是现代旅游业的发展除了依靠本身特有的魅力山水、厚重人文资源外,更需要系统的、全方位、立体化的宣传推广,科学现代的管理和完善卓越的服务。建议与时俱进,开拓创新,全方位、立体化宣传推广杭州旅游,实施杭州旅游宣传五十五计,打造巨大的宣传效应,赢得更快更好的发展。敬请斧正!

    1,构建杭州周边无障碍旅游协作区。积极参加周边其他景区举办的旅游博览会,旅游交易会等活动,抓住会展机遇,对外充分展示杭州旅游风采,并积极与周边各景区建立友好关系,促进战略发展伙伴关系的形成,构建周边无障碍旅游协作区,以集合各景区优势,联合开展宣传旅游事业,携手发展,共铸辉煌。

    2,建设一套完整的杭州旅游信息服务系统。包括一条24小时开通的杭州旅游服务热线,该热线接受游客的一切问题受理,包括投诉,求助,咨询,急救等,使游客在杭州旅游有充分的人身,救护,食宿保障。该信息系统还包括景区内各单位之间的信息互联,在景区,旅行社,餐饮住宿服务部门之间架起及时沟通的桥梁,以达到协同工作,共同及时有效处置重大事件,促进景区整体促销宣传的作用。

    3,设立一项杭州旅游基金发展项目。伴随杭州旅游事业做强做大,大量资金的投入不可避免,如果光靠政府解决是困难的,因此应该动员全社会参与杭州旅游的建设。而许多关注环保、关注杭州旅游发展的人士却很愿意为杭州旅游事业的发展出钱出力。因此建议建立杭州旅游"发展专项基金",加大宣传推广力度,集中社会各届力量,吸纳社会资金投入,使大家同心同德,群策群力共同推动杭州旅游的发展。

    4,举办一系列杭州旅游的宣传活动。如每年举办杭州旅游发展论坛,聚集各界精英,共商景区发展大计;举办杭州旅游博览会,通过博览会综合展示杭州旅游魅力与风采,促进形象宣传,促进招商引资;如提出假日游等主题旅游,每年的各个法定长假是开展旅游的黄金档期,也就有了"假日经济"的研究,做好、做足假日旅游,便可以获得更多的市场份额,得到更多的消费者认同。

    5,设立一个杭州旅游节(或者杭州旅游日)。在此期间集中举办各种节庆活动,打造狂欢的杭州旅游,形成品牌和轰动效应。

    6,打造一套杭州旅游的旅游信息化综合服务平台。杭州旅游信息化综合服务平台,应该集旅游咨询,电子商务,旅客投诉,景区服务等功能于一体,使杭州旅游部门与杭州电信部门强强联合,集中发挥杭州旅游丰富的旅游资源和电信畅通的网络资源两大优势,整合各种信息资源,利用先进的电信网络和技术,将杭州旅游的景区、饭店、旅行社、旅游企业及游客结合起来,从而为景区实现智能管理和为游客服务带来最大的方便。

     7,开展我爱杭州旅游的100个理由征集活动。以游客的亲身感受和体会及不同角度和体验多方位,全方面展示杭州旅游的无限魅力,突出亲历和亲享主题。

     8,设立一套完善的杭州旅游区发展激励机制。每年评选出杭州旅游的"十大杰出贡献人物",当选者可以是景区某位勤勤恳恳为景区发展作出卓越贡献的人,可以是某位游客,他的某个建议为景区的发展带来新的机遇和精彩,可以是某个媒体,他们的报道让杭州旅游为更多人所熟知,让景区的旅游事业欣欣向荣,总之,不拘一格,只要对杭州旅游作出了一定的贡献就可以当选。通过媒体对获奖人员进行表彰,并举行主题颁奖晚会。

     9,一个长期的媒体合作伙伴。发展旅游离不开宣传,而现代的宣传离不开媒体的主力军作用。建议杭州旅游寻找一个具有实力,影响力的主要媒体合作伙伴,双方建立战略合作伙伴关系,该媒体能够对杭州旅游进行经常性,系统性的全面细致动态报道,即使发布景区权威信息,同时承担起重大节庆活动的宣传,报道任务。

    10,征集杭州旅游的一套旅游形象VI视觉识别系统。视觉设计在旅游地品牌形象塑造中具有独特的作用。人类获得的外部信息中有83‰通过视觉获得,视觉形象是旅游者能够最直观感受到的信息;同时,视觉设计的传播途径最为广泛,内容灵活多样;视觉设计受到受众欣赏水平的影响相对比较小,设计得当,理解力较低的受众即使难以理解其内涵,也会对图形等信息留下深刻印象。视觉规划设计的内容,包括旅游地名称使用、旅游地标徽及延展设计、旅游地指示系统、旅游地内部交通设备视觉形象、旅游纪念品、旅游企业视觉形象等几个方面。视觉规划设计具体表现为对旅游地一切可视资源的系统化、规范化、符号化,其作用不仅限于传递各种信息,更应成为旅游地景观的组成部分,起到对旅游地景观进一步美化和加强的作用。在类型和风格类似的两个旅游地之间,依靠视觉设计形成差异化,在竞争中处于优势地位更是尤其重要,实际是向旅游者提供了更丰富的附加价值。这种情况类似于实体商品中存在的一种现象,在核心价值基本相同时,造型美观、附加价值高的商品更受欢迎。视觉设计的另一方面作用在于其直接功用:导引或帮助旅游者全面感知旅游地、消除陌生环境带来的不安心理、对旅游地进行延续性宣传。通过征集杭州旅游的旅游形象VI视觉识别系统,充分发挥其在视觉宣传中的作用,从而成为杭州旅游的视觉标志。

    11,征集杭州旅游的一套听觉形象系统(HIS)设计。听觉形象是反映理念基础及主题营销口号,对内激发群众热爱杭州、为游客服务的热情,对外树立杭州旅游形象,其以音乐和歌曲为载体。向社会发布启事,征集杭州旅游的民谚、民歌、风俗,或者可以邀请著名的词曲作者谱写杭州旅游城市形象之歌。一方面在旅游区内广为播放,一方面争取邀请著名歌手演唱、参加全国旅游歌曲大赛,并制成MTV。使其成为杭州旅游的听觉标志,使杭州旅游得到更有声有色的宣传。

     12,面向全国征集一句杭州旅游的形象宣传语。现在许多城市,景区在旅游宣传中都已经采用形象宣传语的宣传方式,一些城市景区也正在征集自己的形象宣传语。建议杭州旅游也征集一句自己的形象宣传语。要求宣传语深刻体现杭州的旅游特征,具有独特性,能与其他景区区别开来,朗朗上口,具有感染力,艺术力和亲和力,成立专门的杭州旅游形象宣传语征集小组组织工作,设立完整的征集活动流程和时间表,活动力求规范诚信,不空缺,不拖延,以充分展示杭州旅游管理部门的工作形象,同时征集过程也是让全国人民了解杭州旅游的好机会,考虑到杭州旅游事业的不断发展,建议同时征集杭州旅游的英文口号。

    13,使杭州的每一位游客都成为义务宣传员。建议动员游客成为向社会宣传杭州旅游品牌的载体,可以向亲属朋友介绍一下杭州旅游;探亲访友时捎上一份杭州旅游的礼品;出差时带一些杭州旅游宣传资料;闲暇时通过网络、信函向远方亲友发送杭州旅游的精美明信片;在自己名片上印一幅杭州旅游的宣传图片;平时多向亲朋好友推介杭州旅游。

    14,加强一系列旅游产品的开发。针对不同的游客阶层,制订相应细分市场差别策略,在旅游景区、景点增设度假休闲功能和特色。

     15,成立一个游客关系管理部。观念决定思路,思路决定出路。要做到全面优质服务,就必须将为游客服务的观念贯彻到营销活动的全过程中去。IBM提出"IBM就意味着服务"的经营理念,对每个员工都进行企业理念的培训,帮助他们懂得本企业的宗旨就是为顾客提供最好的服务,达到顾客满意的水平,并使员工认识到与顾客打交道,不单纯是为了销售产品,而是要为顾客解决实际问题。建议杭州旅游在平时的在职培训中灌输全员服务的理念。

    16,服务中的一个微笑。可以让杭州旅游工作人员的平时工作时佩带笑脸牌,提倡员工在与游客接触时语气平和,多多微笑。以这样的微笑缩短杭州旅游与游客的距离,让杭州旅游在人们心中树立更好的口碑。

    17,成立杭州旅游发展规划建设的一个专家智囊团。每年聘请国内旅游业内专家,社会名流,各界学者,新闻媒体工作者来免费观光,并邀请他们为杭州旅游的发展和规划献计献策,并聘请部分学者专家作为杭州旅游发展的长期顾问,发放聘书,给予报酬。成立杭州旅游发展建议征集办公室,向社会广泛征集旅游发展建议,一年一评,并对优秀作品进行奖励。

    18,设计、征集一系列杭州旅游的精品旅游路线。自主设计并集思广益,面向所有业内人士及到过杭州的游客征集他们创意的旅游路线(包括花费,旅途风景,食宿内容),并评选中其中最浪漫的,最富有诗意的,最有特色的几条路线来,向其他游客推荐,相信一定会让杭州旅游更充满活力和魅力。

    19,聘请一批社会各界人士来担任杭州旅游品牌的义务监督员。参与到杭州旅游品牌建设中来,如帮助品牌宣传,并定期邀请他们进行座谈,虚心倾听他们的建议和意见,促进杭州旅游发展。

     20,建立杭州旅游的一批"百度知道"。"百度知道"(http://zhidao.baidu.com)是一个基于搜索的互动式知识问答分享平台。"百度知道"是"用户自己根据具体需求有针对性地提出问题,通过积分奖励机制发动其他用户,来创造该问题的答案。"同时,"百度知道"是"对搜索引擎功能的一种补充,让网友头脑中的隐性知识变成显性知识,通过对回答的沉淀和组织形成新的信息库,其中信息可被友进一步检索和利用"。"百度知道"可以发挥释疑解惑的教育作用,所以建议设计一些有关杭州旅游的典型问题,并在"百度知道"里给出相对的答案,并进一步作为搜索结果提供给其他有类似疑问的用户,从而在互联网上形成可观的传播和宣传作用。

     21,面向全国征集杭州旅游的一系列赋,诗词,楹联作品。杭州具有自己独特的深厚人文资源,如何加以宣传推广和利用成为关键。国内许多著名文化旅游景区都拥有自己景区完整的赋,诗词,楹联作品。为以提升景区知名度,提升景区人文品质,文化内涵,特建议杭州旅游也征集自己的赋,诗词,楹联作品,并邀请国内知名专家组成评委团队对所有作品进行公开公平公正的评选,对征集评选过程要进行媒体上的广泛宣传和跟踪报道,以增强社会影响力,最后召开隆重的表彰颁奖典礼,召开相关新闻发布会,公布评选结果。

     22,选聘一位杭州旅游的形象代言人。可以选择时尚走红的影视明星,可以选择符合杭州旅游气质的其他社会名流,以吸引不同群体人士来杭州旅游观光旅游。

     23,建立杭州旅游的一批"百度百科"。 百度百科 (http://baike.baidu.com)是"一部内容开放、自由的网络百科全书,旨在创造一个涵盖所有领域知识、服务所有互联网用户的中文知识性百科全书。是一个互联网所有用户均能平等的浏览、创造、完善内容的平台。所有中文互联网用户在百度百科都能找到自己想要的全面、准确、客观的定义性信息。所有互联网用户都可以免费的使用百度百科提供的所有服务,包括浏览、创建、编辑等等。"这样就可以把杭州旅游的定义性信息上传到"百度百科",加强传播力度。

     24,发行杭州旅游的一本摄影画册。画册图片的来源建议通过举办全国性摄影大赛的形式来收集,发出邀请函,欢迎全国各地的摄影,绘画爱好者来常州采风,创作,对优秀作品提供丰厚奖励,并集结出版。大赛年年举办,同时欢迎游客投稿,对采用的作者同样给予奖励,力争全方位,形象,立体的展示杭州旅游吃,购,游,山水,人文风采,起到独特的宣传作用。

     25,征集杭州旅游的一套高品质,高品位的旅游纪念品。旅游纪念品是旅游收入中的重要组成部分,其融文化性,休闲性,纪念性于一体,是最具地方特色的实体标志。因此要把旅游纪念品商品的开发放到"流动的杭州旅游形象雕塑"的地位来看待,建议举办杭州旅游纪念品大赛,集中大众智慧,设计出杭州旅游纪念品中的精品。在大赛中评选优秀作品,并将其规范,系统的推广给全社会,打造为杭州旅游的一张名片,并指定旅游区内的专业商店进行销售,防止发生假冒,欺诈消费行为,给每位游客留下美好的回忆。

     26,征集杭州旅游的一套名片。名片可以是杭州旅游的一处久负盛名的景点,通过征集评选出杭州旅游的十大名片,在对外宣传中起到"重点突出,有的放矢"的宣传效果。同时将十大名片在杭州旅游门票,网站,宣传片中使用推广。

     27,征集一套杭州旅游的宣传画,海报,网络宣传flash作品。作品要求创意感,时代感强,视觉形象鲜明独特,能让人对杭州旅游产生好感。发行以杭州旅游形象风光为主要内容的扑克,电话卡,钥匙扣等纪念品,使各行各业的人们能随时随地感受到杭州旅游的无限魅力。还可以将杭州旅游图画,照片印刷在日历,挂历,台历等物品上,使杭州旅游宣传走进人们的日常生活。

     28,拍摄一部杭州旅游的影视作品。首先向社会征集有关杭州旅游的传说,名人轶事,历史传奇等资料,聘请著名编剧将其改编为影视剧本,并聘请知名导演,专家在杭州旅游景区实景拍摄为影视作品。以借助影视作品观众多,传播面广的特色,达到宣传杭州旅游作用。

     29,编排一场具有杭州地域,人文风情特色的大型文艺节目。节目要做精心的编排,突出杭州旅游的独特魅力,聘请知名导演,演员在杭州旅游景区进行实景演出,力争媲美知名的"印象漓江",同时这也是增加杭州旅游收入的新亮点。

     30,每年寒暑假举办一场"走进杭州旅游,感受自然风光,抒写心中感动,赚取下学期学费"为主题的征文活动。具体办法为在全国范围内的大中小学生均可以参加,只要在杭州旅游,写出自己的游记,体裁为散文,诗歌,游记均可。设立相应奖金级别,对获奖作品给予奖励。比赛目的:每年寒,暑假都有大量学子有充裕时间因此会选择旅游的休闲方式,尤其是初三,高三及大学毕业生的集体旅游,能抓住这个市场简直效果不差于黄金周。建议比赛通过全国主要教育媒体发布,形成轰动效应,同时将大赛制度化,长期化,成为杭州旅游的一个促销王牌。

     31,开设一个杭州旅游报纸专栏。定期发表相关主题文章,探索杭州文化或者与读者就杭州旅游的发展进探讨交流,加强互动,促进杭州旅游的发展。

     32,加强杭州旅游的网络宣传。网站及时介绍各种景区活动,及各部门动态信息,提供交通,饮食,住宿的全方面指导;网站上设立一个专题QQ,时时在线解答网友的各种旅游信息咨询,提供网上预定服务,并开展网上招商。经常在网站举办有关杭州旅游的小调查及知识竞赛活动,以提升网站人气。

     33,开通杭州旅游的一个移动网址。移动网址(手机域名)是企业、事业单位等在中国移动互联网上的域名和标示。而且移动网址可以同步建立移动网站及WAP网站,从而做到移动网和互联网同步访问,移动网址即时、方便、随时随地满足手机用户对信息的需求,方便游客对杭州旅游的相关查询事务;注册杭州旅游移动网址更是加强杭州移动网址(手机域名)的注册与保护,完善杭州旅游品牌宣传,促进杭州旅游发展的必要手段。

     34,开杭州设旅游的一个网络博客。博客已越来越受到更多人的了解和青睐,其用户增长速度令人惊叹。建议开设sina,sohu,163 等知名网站的杭州旅游博客,博客上发布各种促销,咨询信息;同时充分利用博客资源将杭州旅游美景美文展示给广大博友。

     35,征集一个杭州旅游的吉祥物。同样这也是国内许多城市景区必备的宣传方式之一。吉祥物造型可爱,活泼灵动,极具亲和力,感染力。同时可以将景区吉祥物开发为杭州旅游的旅游纪念商品,对征集来的吉祥物大量印刷并制作成公仔,礼品等周边旅游纪念品,作为增加杭州旅游收入的方式之一。

     36,建立杭州旅游的一个视频播客。播客是数字广播技术的一种。视频播客就是让使用者将视频短片上传到播客网站,供网友观看及分享。精心制作一个杭州旅游的视频,并上传到著名的视频播客网站(比如土豆网、优酷网等等),让大家共享,打造宣传效应。

     37,建立杭州旅游的一个QQ交流群。QQ是网友常用的交流工具,具有免费、即时、大众化的效果。创建一个杭州旅游QQ交流群,让专家与网友一起在QQ群畅快交流,加强互动,打造宣传效应。

     38,成立一个杭州旅游"百度贴吧"。百度贴吧是全球最大中文交流社区,"是一种基于关键词的主题交流社区;它与搜索紧密结合,准确把握用户需求,通过用户输入的关键词,自动生成讨论区,使用户能立即参与交流,发布自己所拥有的其所感兴趣话题的信息和想法。即如果有用户对某个主题感兴趣,那么他立刻可以在百度贴吧上建立相应的讨论区。"贴吧的使用是彻底免费的,使用方法非常简单,建议建立一个"杭州旅游",让大家就品牌在吧内进行开放式自由交流。

     39,完善奖励机制。成功旅游品牌的塑造不是一个人、一个部门或一个品牌策划机构能够独立完成的,需要全体员工的全程参与,要大力实施全员品牌管理。每年评选出一批荣誉游客或者员工,他们在实际使用中指出杭州旅游品质,服务等各方面的不足,使杭州旅游品质和服务更加完善,对他们给予奖励。

     40,打造一个杭州旅游文化走廊。为杭州旅游提供一个长期的、固定的展示平台,以对外展示杭州旅游文化,提升文化内涵。

     41,杭州旅游的一辆流动宣传车。在该辆车上配置液晶显示器和话筒音响等设备,在周边城市繁华区进行流动巡回宣传,让更多人了解和喜爱杭州旅游。

     42,征集一套有关杭州旅游的短信,彩铃作品。先在网上公布征集启事,吸引社会各界热情参与,短信,彩铃作品要求大气,时尚,幽默,新颖,形式不拘一格,联合电信公司,将征集来的短信作品上传到互联网,供手机用户下载,并举办转发大赛活动,每月对转发的前几名用户给予物质奖励;将征集来的彩铃作品设置在杭州旅游所有对外接待部门及工作人员的电话,手机上,同时上传到互联网,供手机用户免费下载,以达到广泛宣传的效用。

    43,杭州旅游内部的一次打分。杭州旅游对公司的各项工作开展打分评比,成立绩效考核评价中心和维护质量监督中心,定期对杭州旅游质量和服务进行监督,以促进杭州旅游的发展。

     44,制作一条纪念围裙。把杭州旅游的形象资源(比如宣传口号、标志等)印在围裙上,使品牌形象宣传深入广大群众之中。

     45,建议赞助举办一场杭州旅游主题演讲赛。扩大宣传效应,向大众宣传杭州旅游。

     46,进行一场杭州旅游事件营销。如亲子比赛、旅游情缘相亲会等,以娱乐活动为主题,搞几场声势浩大的娱乐比赛活动。

     47,一个品牌传播方案。着重"杭州旅游"的电视广告片、广播、报刊及户外广告等整合传播,做足街道、娱乐场所、机场、商务楼、宾馆、超市、小区商店的终端传播工作。

     48,拍摄一部宣传广告片。为了深入挖掘杭州旅游品牌文化资源,建议拍摄一部杭州旅游宣传广告片,打造宣传效应。

     49,设立一条杭州旅游宣传街。在我市设立一条杭州旅游宣传街,大力宣传杭州旅游品牌。

     50,发行杭州旅游的一套邮票,一套首日封。邮票有流动面广的特色,它们可以纵游四海,联系天下,在流传中将杭州旅游的美好形象传播出去。同时发行杭州旅游的纪念金银币,使其成为收藏市场的新宠,随着杭州旅游事业的发展而不断提升其升值空间。

     51,在搜狐、新浪等知名网站建立一个杭州旅游主题开放式电子相册。将杭州旅游主题精美数码图片上传其中,供大家欣赏,打造宣传效应。

     52,制作一把纪念雨伞。将杭州旅游的形象资源设计在雨伞上,在举办市场活动时送给大家,让雨伞成为流动的实用广告。

    53,出版一套关于杭州旅游的系列图书。可以分为《杭州旅游指南》为大家提供杭州旅游吃,住,行,游的各类信息指导;《杭州旅游名胜游记》记录文人骚客在杭州旅游的所感所悟;《杭州旅游导游词》以简练明快的语言向游客展示杭州旅游各景点特色。同时发行《杭州旅游》杂志,每月发行一次,建议免费发放,可以通过设立的杭州旅游网站发布预订信息,网友留下地址姓名等信息后可以通过邮局免费索取,对集齐6个月或者一年《杭州旅游》杂志的游客在来杭州旅游购票购物时给予优惠,或者举行抽奖活动。

     54,拍摄一部杭州旅游的广播,电视宣传片。现代营销媒体已成为一个主要阵地。要使杭州旅游得到更多人的了解,从而吸引更多客源到杭州旅游,就要充分发挥媒体的作用。建议聘请知名导演拍摄杭州旅游的电视形象宣传片,征集来的杭州旅游形象宣传语和杭州旅游主题歌曲在其中使用,电视宣传片可以在旅游卫视,央视等主要媒体播放,从而有声有色的宣传杭州旅游。并将作品刻录为光碟,作为赠品发放。

    55,完善一套交通等相应的基础配套设施。发挥资源优势,整合旅游资源,大力发展与旅游相配套的购物休闲、餐饮服务、娱乐休闲等形态的服务行业,营造浓郁的旅游氛围。

    56,统一规划设置街区、旅游景区导向标识。随着城市建设的快速发展,城市系统变得日益庞大和复杂,人们的工作和生活节奏也变得越来越快,建设一套完整、规范和高效的城市公共信息导向系统,对提高人们的工作和生活效率,提高城市人居环境质量是非常必要的。城市街区、旅游景区导向标识在城市公共导向系统中起着重要的交通、公共信息导向作用,它可以引导市民和游客较迅速、准确地到达目的地,功能性非常强,公众需求面广,在规划设置方面也易于操作可行。凡是到过发达国家的人大都利用过当地的城市街区、旅游景区导向标识,其在功能、规范、美观等方面都值得我们借鉴。街区、旅游景区导向标识以普通看板形式为主,电子多媒体形式为辅(在环境条件较好的位置)。电子多媒体形式对一次性资金投入要求过高,从日常管理、维修的角度看成本也较大。另外,电子多媒体形式一般要求利用者操作互动,对老年人、残疾人等群体反而会带来不便。 借鉴日本东京等国外大都市城市街区、旅游景区导向标识所提供的信息量,街区、旅游景区导向标识应包括必要的公共环境标志、服务标志及警示标志。例如,街区、旅游景区导向标识所提供的信息应包括道路、标志性建筑物、观光景点、公园、博物馆、住宅小区、医院、学校、政府机关、大型宾馆、大型商场、轨道交通车站入口、警署、公共厕所等。道路标识要有指引性的门牌大小号及单双号方向。 在街区、旅游景区导向标识的设置上,可根据财政预算投入情况和不同街区、旅游景区地段的需求程度来分段实施。争取首先在主要商业繁华地段、旅游地段、商务或政务设施集中地段、公共交通换乘地段等位置实现街区、旅游景区导向标识的设置。 街区、旅游景区导向标识的设计及制作要简洁、清晰和准确,便于理解和辨认。例如,在街区、旅游景区导向标识上要有醒目的“现在地”表示标识;街区、旅游景区导向标识上应标有比例尺度,使人一眼就可估计出到目的地的大概距离。

来源:杭网议事厅 作者:苏红 编辑:童文洁

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