2月16日：民营书店 怎么才能活得更好？

主持人张平：好，这里是《我们圆桌会》。各位好，我是张平。在我们昨天节目当中，我们就杭州市咱们近期要出台一个扶持民营书店的健康发展一个暂行办法进行了讨论。在昨天节目当中很多嘉宾都纷纷提出了就是怎么样能够把这个暂行的办法能够实施的非常到位非常好。帮人，  帮在那个点上，提出了很多很多这样中肯的建议。那么一方面是政府要出台这样的一个扶持的办法，另一方面就是咱们的民营书店该如何把自身做强做大，找到一条自己的生路，这个也是一个非常重要的出路。两个方面结合起来，可能才能使咱们杭州这个民营书店走到康庄大道上。这就是我们昨天节目当中大家讨论当中的一些要点。那么民营书店该如何能够寻找到一条自身发展这样一条道路，这也是我们今天探讨的重点。那么在我们节目开始之前，我们还是先来认识一下嘉宾。我们圆桌会今日讨论嘉宾：杭州市委宣传部文化事业处副处长齐夫明；浙江大学公共管理学院公共政策与公共经济系主任李金珊；杭州文娱品牌促进会常务秘书长刘翔；杭州纯真年代书吧负责人朱锦绣；杭州晓风书屋负责人朱钰芳；浙江星燎原文化有限公司董事长周建高。

主持人张平：就是关于咱们这个民营书店能够脱困，能够找到自身的这样的一种生存的办法，我们在网络上也进行了一些征集。我们的网友们纷纷也提出了不少建议，我们先听一下我们的网络观察员，来给我们汇总一下网友们的建议。

网络观察员：你好，主持人。利好政策在前，民营书店能否走出困境呢？来听听网友的看法。网友“在水一方”说：“政府已经开始，重视民营书店了，这是一个非常好的开始，但是呢总觉得治标不治本。关键是需要民营书店找到真正的生存方式，也就是盈利模式，这样才能够更好地健康长远发展。”“缥缈一神仙”认为：“对于一家书店来说，单靠资助是活不下去的。与其这样，还不如每年通过评选，产生一些好口碑的书店，这些资金也全部用来做奖励，可能更有利与书店的发展。”“晓峰残月”觉得：“民营书店必须找到固定的客户群，然后再考虑创新。如今杭州市面上开的一些好的书店、书吧，无不是以这样的模式来领跑的。如今各行各业都在细分顾客，我们要坚定地相信，还是有那么一些人，是执着地爱着纸墨馨香，并愿意为之而埋单的。找到这样一些铁杆读者，才是民营书店的当务之急。你觉得呢？”好，我这里情况就是这些。

主持人张平：谢谢我们的网络观察员。听了以后大家什么感受？

朱钰芳（晓风书屋）：张老师刚刚说的康庄大道，我们从来没有想到以后还能走上康庄大道。就像我们刚刚说的，我就觉得像我们如果现在能够生存下去，自己只要能够，一个当然是不能够掉自己的风格，还能够坚持自己的风格，能够走下去，那我们就还守着。希望能够有未来，希望有未来。

主持人张平：每次我们讨论这个话题的时候，朱钰芳，我们晓风书屋的屋主，她总是给我们呈现的就是一种很悲观的、很沉重的这样的一种姿态。说实在我们真的是很不愿意每次节目当中，朱钰芳都是这样一种姿态。我们希望哪天看到她非常高兴、很有信心，那就说明咱们杭州市，这方面的工作做得很好了。

齐夫明（杭州市委宣传部文化事业处）：属于忧患意识。忧患意识也很好，能够促进它发展。

主持人张平：忧患意识，这是另外一个角度。齐处应该说，朱钰芳，不要气馁，相信我们会好起来的。你说这句话，朱钰芳马上心里面可能就。

朱钰芳（晓风书屋）：首先，我觉得政府既然已经在看重我们，那说明我们原先做得还可以。那我们当然也必须有自己的姿态。我们必须还是要坚持做，然后要做好，那政府才会觉得你有希望，才会来扶你。

主持人张平：对，其实咱们杭州市的这些民营书店，我想刘翔秘书长肯定也是非常清楚的。也是真的像晓风他们，想了非常多的点子；像我们朱老师，纯真年代的书吧，都是想了很多办法，

寻找自己的生存之道。那我们先来看看VTR，看看在咱们杭州市，咱们这些民营书店是怎么样来求生存。在想办法，做了很多这样的，创新这样一种手段和模式。我们来看一段VCR。

VTR

解说：面对网络时代的冲击，民营书店也在困境中寻找突破，大家各自有着自己的高招。在桥西直街上，去年底开出了一家书店，它是以南派三书命名的。这家店是晓风书屋与南派三叔合作的成果。在这里可以找到南派三叔的所有作品。借助名人效应，也吸引了一大批三叔的粉丝慕名而来。寒假那段时间，他很多书迷从全国各地跑到这边来。晓风书屋这几年从一家发展到了九家，实现了逆势扩张。与此同时与学校企业合作，也成为了杭州民营书店的，探索方向。枫林晚书店找到了转型之路，开进了阿里巴巴，他们的目标是要做中国500强企业的文化管家。而在浙报集团的大院里，晓风书屋的身影也悄然出现。

朱爱琴（晓风书屋浙报店）：浙报里面，他说有两个感觉比较好，一个就是就我们浙报的食堂，还有一个就是逛我们的书店，就是感觉特别好。

解说：在寻求自身特色的同时，这些民营书店还纷纷开出了自己的网店。晓风、枫林晚、杭州书林，都已经拓展了网络销售的平台。记者对比了一下一些畅销书的价格，也与当当、京东等网络购书平台持平。上网拓展渠道，傍名人、傍名企，这些办法能不能帮民营书店红火起来，或许还有待时间的检验。

主持人张平：我们看到了大家的努力。我们晓风书屋，朱钰芳你们也开始，甚至在网上跟当当、跟卓越一起来走这条路了，已经开始

朱钰芳（晓风书屋）：每天要做对比。因为现在网络透明度太强，你比如说一本书收上去，它马上有一个价格比。像我们有时候觉得很累。比如说像网络书店，现在我们是贴钱的。一方面是人力贴钱，第二个很多书我们不赚钱。因为我们进货的量，进货的折扣可能比它们那些大型网店进口折扣要远远高得多。但是就像可能很多都在建议，他说你的书店的方向，以后第一个，你最好是像现在的很多茶馆，买茶的一些茶店，他有鉴赏茶，还有买茶，还有可能一些器皿一些，就是多方面多元结合。其实我也，我蛮想听很多新的新招，所以也经常再跟朋友交流。图书的这个行业，其实应该说可能跟很多生存业态不一样。特别像茶吧，他们有一个规定的价格。但是书不一样，它这个价格死死地印在后面，但是有很多读者的很多好意见。包括体育场的那个书店，我们现在也设立了一个吧。就是多了一个读者在我们书店又可以喝会儿茶，一会儿看会儿书的环境，就是想让他们多留点时间在书店里。

主持人张平：用心良苦。好，其实关于这方面的尝试，比如说像我们朱老师的这个纯真年代我们这个书吧，在杭州很有名气。她也是这方面，摸索很长时间。为此我们也做了一个片子，我们来看一下我们这个纯真年代，咱们这个书吧是怎么做的。

VTR

解说：位于宝石山山腰的纯真年代书吧是一家特殊的书店。尽管有着书店经营资质，但是它与其他传统书店不同。这里不仅仅是卖书，顾客还可以看书、喝茶，甚至吃饭。记者走进去的时候，这里的女主人朱锦绣正在整理照片。这些照片记载了这家书吧十多年的历程。

朱锦绣（杭州纯真年代书吧）：我们这个书吧开张到现在，快有12年了，所以我们就把12年的相片就做一个回顾。

解说：一到周末，书店的英语角总会聚集一批英语爱好者交流学习；而每年年末，纯真年代的文学迎新晚会，更成为杭州文学爱好者的一次盛大聚会。此外这里还不定期地举办各种沙龙活动。

朱锦绣（杭州纯真年代书吧）：我们也做一系列的读书活动，那叫每周读一本好书，请的是作家、 专家，来谈这个书。然后大家喜欢，对某部小说感兴趣的人，聚在一个空间里讨论。

解说：除了普通的图书外，各种珍贵的名家签名的好书，只有在这里才能买到。

朱锦绣（杭州纯真年代书吧）：很多人就冲着我们这个书会而来的，因为有作家的签名，感觉很亲近。

解说：不一样的经营方式，受到了读者的好评。记者采访发现，来这里读书买书消费的，一部分是慕名而来，更多的则是这里的老顾客。

吴常健（顾客）：这个浮躁的社会中，每个人都有一方净土

陈洁琼（顾客）这里有一种氛围，让人感觉心能够静下来，能看得进去书。

张包静子（顾客）：必须喜欢那种纸质的书的感觉，所以会比较喜欢这个放了很多很经典的书的这么一个地方。

主持人张平：这是咱们这个纯真年代，朱老师她的一种经营模式。你看其实都在努力着。比如说周董这块，他是很特别。他现在不是说解决这个温饱的问题，不是解决生存。他是要做大做强，他要上市，那是更加的一个。我觉得你这个也很有意思，我刚才也在纳闷，我心里想，我们也就是做一些超市，包括一些加油站，这些空间的书的这样的一个运作，竟然会这么成功。这说明这一些地方也都是有空间的。是不是也能够给我们很多的启发？

周建高（星燎原连锁书店）：因为你记牢一点，只要有人的地方，可能创造市场商机，我就这么想的。因为我们在2005年，提出了一个就是战略的细分市场。就我们以前开一个书店，比如说一个想法，我里面什么东西都有，什么书都卖。但是可能你就要说，抓不到你的固定的读者群。那么我们从2005年开始细分以后，比如说我有些商超，在社区里面的，我可能就是以少儿书更新快，来吸引小朋友，来提升销售业绩。那么有些大的商场，那么可能我们就是这么，要做得什么很针对读者，这个周边的读者群，是什么一个定位。定位好了，就是定位配送图书。2011年浙江省提出的农家书屋，我就很感兴趣。因为什么，浙江省要投三万个农家书屋。你想想看，我们再怎么开店，到目前没有几个人能伸手触摸到农村的。到农村里面市场肯定有。你像我儿子，从去年开始，金华农家书屋开出来，有几个农家书屋，光9月1号开学，这么短短的10天时间里，可以做三万营业额，那它等于比我一般的中小超市都不差。我也不要派人。

主持人张平：农家书屋？

周建高（星燎原连锁书店）：对啊。现在不是浙江省批的每一个农村。

主持人张平：你现在做了多少农家书屋？

周建高（星燎原连锁书店）：我现在等于说，目前来说开了有40多家。因为这个东西，我不能盲目经营。三万一下子进去，投资太大。

主持人张平：加油站的里面你是什么书屋？

周建高（星燎原连锁书店）：我这个里面，主要有少儿的。但是我的品种很少，因为加油站它的空间很小，给我只有两个货架。那一个货架，我陈列音像，一个货架陈列图书。那这个里面卖什么呢？刚开始我也是这样，什么都进。那么经过一个月下来以后，我现在调整什么，少儿书不超过十个品种。因为来的人少，小孩子有，不是很多。那么就生活类的品种，可能我就十个品种。其他的以地图为主。

主持人张平：地图，跟车有关系的。

周建高（星燎原连锁书店）：对。因为你细分了，你只能这样子去细分它。

主持人张平：这是他们的这个星燎原他的一种模式和方式。但是完全是跟我们不一样，跟另外的经营模式不一样。但是是不是能够在里面借一点什么？比如说我觉得他有一个思路挺好。他突然发现浙江省说是要搞三万个农村书屋，他发现这是个契机，我先抓住它。我先怎么样去做，就是这种信息的。我觉得是不是我们传统书店里头也能够从互相能够借鉴点什么？

内容提要

解说：星燎原的模式能否给其他书店以借鉴？

周建高（星燎原连锁书店）：你可以跟政府合作做一些促销活动。

朱钰芳（晓风书屋）：我们是以理想情结在做书店。

解说：求生存还是要理想？民营书店如何找准定位？

朱钰芳（晓风书屋）：我是我的书友的第二书房

刘翔（杭州文娱品牌促进会）：他们其实就是说希望希望能继续保持自己，但是又不希望亏得太多

解说：《我们圆桌会》继续讨论

主持人张平：周董，你能不能给我们传统的书店能够提点什么建议？

周建高（星燎原连锁书店）：其实你这个呢，我本来前面就像跟你说的，这也是我下一步想要做的。实际你可以什么呢，每一周比如说，上班第一天，或者每个周五，你可以跟政府合作做一些促销活动，就是营销活动。你比如打一个比方，实际上你拉着这个帮，当然你还可以问齐处主要钱。什么原因呢，走进社区。这块你们不做，我们最多半年，我马上要再批星燎原流通输送车。

朱钰芳（晓风书屋）：可能主要可能是切入点不一样。像我们这样做书店，那周总，我说句实话，我们是以理想情结在做书店。我们做的书店可能不是说什么书读者要我们买什么书。可能最早的时候，我自己就有一个定位，我要做这一类的书店。比如说我就做人文的，我的读者是欣赏我的书店，愿意到我书店里来，而不是我的读者要买什么书我想办法去进，这我就是新华书店了。那可能很多读者现在还趋向于就算是新华书店，便利或者大而全，他还会到小书店里来。第一个确实感觉到他觉得这个主人家挑书挑得还可以，我喜欢到这家书店来的，风格跟我很相近，就像我家的书房一样。所以一直我给自己的定位，就是我是我的书友的第二书房，就是愿意到我这个客厅里来坐坐，来看看书。第二个有时候，我们一方面也是为了我们增加我们自己的销售能力，所以我们会举办很多活动。第二方面我们也是为了我们这些读者找到更多交流的机会。比如说一些诗歌会，或者一些图书的鉴赏会，邀请某一个作家来。这些作家来，可能这个作家是小众作家，他只能比如杭州可能就几百个人看过他的书，有几十个人参加我们这个书店，但是平时他们可能在各道各处，不一定聚得过来。但是在晓风这样的一个环境里面，他们有一个思想交流的时候。所以这个是，我觉得是在我们书店属于最美的一些风景，所以跟周总的原先的经商，我们我说实在，我到现在为止，我没有说求自己有多少发展。我只要是按照我自己的风格不变，能够走下去。

主持人张平：只要能够生存下去就可以了。

刘翔（杭州文娱品牌促进会）：实际上刚才周总跟晓风书屋都有道理。一方面就是有什么市场，我做什么市场，依靠市场来求自己来做大做强。还有一个就是在这个求变创新的过程之中，自己的已有的风格不能改。我觉得正因为有自己的特色，自己的品牌、自己的风格。这两个方面是同时要考虑的。因为他们每个人的一些想法，或者是他的情怀不一样，他想做的东西不一样。

朱钰芳（晓风书屋）：现在很多次开会的时候，我很佩服周总。他是93年入行，其实我也是93年入的这个行。我们书店现在慢慢地稳步发展，也开了已经有九家零售店，一个批发部，每家店有每家店的特点。这天摄影师过去，到了我们三家书店，还没有去的可能是我们浙江美术馆合作的那家美术书店。它是艺术类图书为主。包括我们在河坊街的南宋御街的这家书店，是以杭州本土文化为主的书店。我们也在让我们每家自己的书店有自己的风格，一方面是能够跟社区，能够跟周围的读书环境配套，另外一方面也找到我们的盈利增长点。

刘翔（杭州文娱品牌促进会）：据我所知还有一些其他的，比方说一个蓝狮子，蓝狮子它就是它有书店，但是它最主要的，它也是一个出版的一个大的一个工作室。所以呢它出版这一块，出版策划这一块它是盈利的。那么蓝狮子这个书店呢，是它的一个会客的那么一个厅，它的一个脸面。所以呢对它来说，可能就是说，这个书店的生成不是问题。书店肯定是亏的，但它总体来说它还是可以。他们其实就是说希望希望能继续保持自己，但是又不希望亏得太多。如果政府有这样的一个政策来扶持他们，他们可以继续搞这样的文化活动，他们非常高兴

但是他们也说，他说肯定是晓风、枫林晚可能更困难一些，是吧？当然不可能所有的钱都给他们。那么只要是好的，大家都来争取，大家都能做得好一点。那么整个一个杭州的一种，一种文化的氛围，一种品质的生活，让人家切实地更能感受到。我觉得是这样。包括枫林晚，枫林晚它走得就是说给这些文化企业做一个

主持人张平：文化管家

刘翔（杭州文娱品牌促进会）：就是文化服务，文化管家。它变成一个文化服务商，它也在寻找它的路，八仙过海，各显神通。

现在我们关注的这些（书店），就是说还是可以生存的。

齐夫明（杭州市委宣传部文化事业处）：刚才我也很欣慰，听到各个民营书店。实际上压力只是一个方面，同时呢要因势利导，通过这个压力来求变、求创新。刚才跟晓风书屋、纯真年代，包括还有那个枫林晚，都有一些新的举措。至于这方面呢我们肯定他们。实际上我们以后假如说资金允许的话，实际上你创新也可以在这方面，也可以是给予适当的奖励。

主持人张平：一方面是政府它已经是真的是已经想了很多方面了，应该想得相对还是比较完备了，哪些方面进行扶持。但是另一方面，确实需要我们自身要努力。我们这些书店，我们怎么能够解困，能够寻找到自己的那种形式多样的，创新的这样的一条道路。这是我们大家共同想琢磨的一件事情。那么目前来看的话，可能各人有各人的思路。我们也做了很多的尝试，应该说也还是相对是成功的。那么政府出来这样的一种扶持政策，我们自己再琢磨琢磨，我们还有什么路好走。我觉得周总这边，他有些思路是可以借鉴的。比如说他特别说了一些，说浙江省要三万个农村书屋，他马上就会抓住这个契机。比如说杭州市搞文化基金，已经好多年了，文创基金一直在鼓励大家做文化产业。如果说我们做了那么多的活动，这些活动其实是可以跟政府怎么合作，通过政府购买或者怎么样来做这些活动的，就这是一条路。我们有没有想到，我们利用这样的一条路，我们也来解决我们一些问题。

朱锦绣（杭州纯真年代书吧）：之前不知道，我是低头又看到这条路。

主持人张平：这点我就觉得你应该向周董学习。

朱锦绣（杭州纯真年代书吧）：尤其是我是低头爬山，现在就每天在低头爬山，真的不知道外面还有这么个。政府有这么个机会给我们。

李金珊（浙江大学）：爬得好了政府就来扶你。

朱钰芳（晓风书屋）：包括国营和民营现在一个地位，我们总觉得有个压力。

齐夫明（杭州市委宣传部文化事业处）：民营书店它靠自身的一种爱好，自身的一种事业心来，它对政府这个扶持，以前可能关心不是很多。但是刚才也讲到，我们政府除了资金上面给予扶持，在这些东西也可以通过整合资源，把有效的资源集中起来，给大家搭建一个好的平台，来展示啊，或者展销啊，这方面都可以政府来做。

朱钰芳（晓风书屋）：比如说出一张文化地图、阅读地图，把杭州所有的能够看到书，或者接触到文化活动的这些点放上去。

朱锦绣（杭州纯真年代书吧）：这个实际上完全可以做一个，放一下链接的，做一个杭州的文化地图。当时我都跟一个朋友介绍了，我说政府不做，我们自己来做，我们自己来做。

主持人张平：关键是在于

朱锦绣（杭州纯真年代书吧）：但是政府跟我们不一样。政府给我们做，对我们是一个肯定。

主持人张平：朱老师，有没有想过，我有这个想法，我跟政府去谈，让政府来参与这件事情。

朱锦绣（杭州纯真年代书吧）：倒没想到要找到政府。

朱钰芳（晓风书屋）：一直觉得是自己很理想的一个状态，去做一些事情。

朱锦绣（杭州纯真年代书吧）：我们不知道我们可以得到政府的支持，这是一只不知道的。很好。

主持人张平：其实这就是把思路要打开，把眼界要放宽。那么我们先进段广告。广告之后我们就这些，我们还可以再进行探讨一下，看看我们还有什么样的地方空间，我们可以挖掘，可以利用，可以开拓。我们先进段广告。

内容提要

解说：获得政府扶持的同时，民营书店自身如何寻求突破？

朱锦绣（杭州纯真年代书吧）：我想接下去我这里有个叫“夕阳晨读”的活动，那么还有呢是“作家带你读好书”这个活动

李金珊（浙江大学）：经营得下去那就必须要有自己的特色

解说：《我们圆桌会》下一节更精彩

主持人张平：广告回来我们接着刚才这个话题。现在都知道了要打造学习型城市。同时呢，文化产业的这个扶持政策，你看现在是多么的，从中央到地方，都在做这些事。其实这对于我们民营企业来说，应该说也是春天。

嘉宾：对

主持人张平：我们有非常多的机会，就怎么样能够走出去，能够在这样的一个大背景下面，我们寻找自己的一种生存之道，我觉得这个我们是不是应该，开拓思路的一个方面。这个时候我们能够进行一下反省，自己是不是这方面，还相对比较弱一点。

朱钰芳（晓风书屋）：最近几年我一直走在外面，只要是外地的一些读书活动，包括一些大型的书展，我们都会去看。那走到日本，最集中的就是报亭，书店集聚地。包括去年，我觉得特别好借鉴的就是，在广州举办的一个南国书香节。南国书香节影响非常大，甚至到交通，它只要是到南国书香节去买书的，这条公交路线，他们都倒贴交通费。那如果说杭州每年或者说几年有一场这样的图书盛会，我觉得一方面市民都会去拥戴。因为我觉得包括我是家长，我会带孩子去感受一下图书这种环境、氛围.

主持人张平：文化集市这样的。

朱钰芳（晓风书屋）：文化集市，对。

朱锦绣（杭州纯真年代书吧）：你如果说在哪里有规定的，固定的一个时间，一个星期在哪一天，就是有这么个集市。就拿我自己书吧现在做。我想接下去我这里有个叫“夕阳晨读”的活动，那么还有呢是“作家带你读好书”这个活动。今年我就想推出这两个活动。那我就想，不仅仅是我们市民的一种享受，他们可以从我的博客，从网站知道我这个活动的信息，甚至是外地的游客到杭州来，杭州哪里有个活动，我就可以去。甚至你就是说，有这么一个读书节，节日的话，定在星期五晚上啊，定在哪个时候啊，那广场都多得很啊。就给大家聚在那里的话，这个城市的风气就很好，一个读书的城市，肯定是个非常美的城市。

李金珊（浙江大学）：所以我们现在其实谈的既不是政府的支持，也不是书店的经营，而是整个一个读书的环境。

齐夫明（杭州市委宣传部文化事业处）：满城书香。我们好多现在不是有些文化广场，大型的公共场所，周末一些文化活动，类似于这些的，就是我们民营书店，或者是联盟的形式。

李金珊（浙江大学）：但是无论怎么样，书店其实最重要的，还是一个定位问题

主持人张平：对。

李金珊（浙江大学）：就是周总的那个定位，它就是走大规模，走大规模营销渠道经营的，以经营取长的那种方式。而两位理想主义者呢。

主持人张平：独立书店。

李金珊（浙江大学）：实际上独立书店呢，他是为了自己的理想，但是为了理想你不能亏本，对吧？所以肯定就是说，不会要挣大钱，但是肯定你要经营得下去。经营得下去那就必须要有自己的特色。

主持人张平：对，要有生存之道。

李金珊（浙江大学）：有生存之道了，这个特长可能是你自己，定位在某一个读者群。这个读者群是你的忠实的顾客。这些顾客会支持着你这个书店一直走下去。当你有自己的定位，也自己的读者群，有那个阶层的时候，我觉得这个生存应该是。

主持人张平：还是可以的。

李金珊（浙江大学）：应该是可以。

主持人张平：虽然整个全世界的书店都面临着一种生存的困难。那确实是全世界的书店，可能是吧，晓风？都是受这个冲击，同样都在下降，就是说在这样的一个大背景下面，找到自己的生存之道，我觉得这个确实要考虑的一个问题。那么像这些独立书店的存在，它作为城市一道风景，它更多的是一种人文的一种风景。那么我们话题聊到现在，首先我觉得，我们要对那些，像这些独立书店，一直坚持自己的理想，为了我们这个城市贡献他们那样的一种，独特的那样一种风景的这些人，我们要致以崇高的敬意。我觉得你们很了不起。其实我们这个城市是会感谢你们的，杭州市民也是热爱你们的。那么就是现在政府也用这种姿态来表明，就支持你们的话，你们应该是有信心的。另外呢就是我们政府在扶持方面我们怎么样能够，考虑得更完备、更科学，更加大力度，能够在扶持到最根本的那个点上，能够推一把。我觉得这个是不是也是在我们这个暂行方法出台以后，我们逐步逐步能够完善起来，而且能够快地把它完善起来。这样的话呢一结合，是不是杭州这个城市，那就是个什么样的城市了呢？满城书香。我们生活在这样的一种，这样的氛围当中，我们其实这个城市每个人，也会很幸福的。由于时间关系，咱们的话题就先聊到这儿了，当然我想大家可能还是意犹未尽，如果说还有什么好的想法和建议的话，或者不便，一些不便在我们这个桌面上说的一些问题的话，节目一结束可以跟齐处谈，跟齐处长谈。

齐夫明（杭州市委宣传部文化事业处）：相互交流。

主持人张平：相互交流，把这个建议带回去。

齐夫明（杭州市委宣传部文化事业处）：你们的要求我们，带给有关部门研究研究。

主持人张平：好，由于时间关系，谢谢各位嘉宾，也谢谢电视机前观众朋友们，收看我们这期节目。对于这个话题，我觉得我们大家其实都应该动脑子，我们给我们的这个独立书店也提点好建议，帮帮他们。让我们一起共同努力，来把这道美丽的风景让它更美丽，好不好。好，谢谢，再见。

再说几句

齐夫明（杭州市委宣传部文化事业处）：通过给民营书店的一些交流，那么也听了一些意见，那么以后我们在实行当中，可以逐步地完善。比如说资金规模上面是不是可以允许再加大；那么办法上面、程序上面，是都可以完善。

朱锦绣（杭州纯真年代书吧）：现在面临着这次机会，政府来扶持我们这些民营书店。像我们书吧，那我觉得我们自己，也做了更多的事情，能够使这两个。在政策扶持我们，自己能够做得更好一点。

李金珊（浙江大学）：社会能够做的事情，包括政府，给他们一个良好的经营环境，然后让他们在这种为读书人服务的这样的理想支持下，去好好地把这个书店。继续经营下去。